LG CNSは、一層強化されたコンプライアンス統制体制の構築を目指し、IR分野のリスク管理を含む主な法的リスクに対する体系的な評価・管理能力を強化しています。特に、主要海外法人のリスクプロファイルを構築し整備することで全社レベルでのリスク統制の高度化を図り、コンプライアンス点検の実効性を高め、役職員向け教育プログラムを強化するなど、予防中心のコンプライアンス文化を定着させています。これらの取組みを通じて、より一層高度化された統合的なリスク管理能力を継続的に確保していくことを目指します。

LG CNSでは、全役職員のコンプライアンスに対する意識向上のため、様々なコンプライアンス教育を定期的に実施しています。特に、お客様と直接コンタクトする営業職群と海外駐在員を対象に定期的な教育を行っており、公正取引関連教育を通じて談合予防や法令改正に伴う留意事項を案内しています。また、協力会社との公正な取引文化の定着と共生協力の強化のため、取引時に遵守すべき事項に関する教育も並行して行っており、役職員が関連法規を正確に理解し実践できるよう、実効性重視の教育体系を継続的に高度化しています。定期的に実施されるコンプライアンス教育は、受講率目標を設定し管理しており、全社レベルでコンプライアンス意識を浸透させるための中核的な手段として運用されています。

LG CNSは、急変する事業環境と国際情勢に先制的に対応するため、会社の事業領域と関連する国内外での立法・規制の動向を常時モニタリングしています。主要法令の変更が会社に及ぼす影響を分析し、経営陣に対して立法動向レターを提供することで、戦略的意思決定およびリスク対応能力を支援しています。

LG CNSは、グループ全体のリスクマネジメント方針に基づき、全社レベルのリスクマネジメント委員会を運営しています。リスクマネジメント委員会は、全社のリスク対応方針を決定し、各部署の対応体制を点検するなどリスクマネジメント体制全般を審議・決議する社内最高意思決定機関です。効率的な運営のため、CROを委員長とし、各リスクオーナー組織の主要役員を委員として構成し、定期的に会議を開催しています。

LG CNSは、グループ全体のリスクマネジメント標準フレームワークに基づき、Plan-Do-Check-Act(計画–実行–点検–改善)のプロセス全体にわたり、リスクの予防から対応、復旧まで全社プロセスを運営し、実効性確保のためのシミュレーションを定期的に実施しています。リスクが発生した場合、リスクレベルに基づいて直ちに分類し、全社または分科主管の体制が適切に稼働し、初期対応、状況改善、段階調整など、状況終息までの段階別の措置を取ります。これにより、全社レベルで統合されたメッセージの周知と迅速な対応を実現し、各関連組織の役割を明確に区分して協業することで、リスクの対外的拡散を最小化します。リスク終息後は、根本原因を分析して再発防止策を策定し、正常化段階まで徹底管理するとともに、学習に基づく継続的な改善活動も並行しています。
 

LG CNSは、品質・情報保護など多様な危機項目に対応するため、リスクレベル別の判断基準と手順を自社環境に合わせて持続的に改訂・補完しています。特に、事業および企業の評判に重大な影響を及ぼし得る事案を重大リスクに分類し、主要リスク要素に基づく被害レベル、ステークホルダーへの影響、問題の拡散性などを総合的に考慮し、全社的なリスク対応体制の発動可否を決定します。また、グループ全体のリスクマネジメント体制における標準モデル成熟度チェックリストを活用し、リスクマネジメント体制のレベル(成熟度)を定期的に点検しており、リスクマネジメント委員会の運営、全社シミュレーションの実施、構成員の認識向上活動などを通じ、リスクマネジメント体制を継続的に強化しています。

CRO傘下のリスクマネジメント事務局は、毎年グループ標準を準用して事業展開に重大な影響を及ぼし得る主要リスク要素を選定し、LGクライシスマップを管理しています。さらに、毎年全社リスクマネジメント規程およびマニュアルを継続的に改訂し、構成員に共有することで、リスクマネジメントの認識向上活動も展開しています。