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金融DXのトレンド

近年の金融トレンドの変化に伴い、デジタルバンキングの普及、フィンテックの成長、ESG関連投資の増加、人工知能(Artificial Intelligence, AI)と機械学習の導入、プライベート金融サービスの重要性などが台頭しています。デジタルバンキングはインターネットとモバイル技術の発展に伴い、お客様が銀行に直接訪問せずに大半の金融取引を行えるようになり、フィンテック企業は決済、ローン、投資、保険など多様な分野において革新的なサービスを提供しており、従来の金融機関との競争が激化しています。

 

また、環境・社会・ガバナンス(ESG)を考慮した投資が拡大しており、投資家は持続可能な経営を実践する企業により一層大きな関心を寄せています。AIと機械学習技術は金融サービスの効率化や顧客ニーズに応じたサービス提供に活用され、ビッグデータ分析によって顧客の金融行動を予測し、パーソナライズされた金融商品やサービスを提供することの重要性が増しています。



LG CNSは金融産業の革新を牽引しており、今後も技術の発展とともに、多様で革新的な金融サービスへと進化させていきます。

金融IT分野のNo.1事業者、ビジネス成功のパートナー
クレジットカードビジネスの変化

最近のクレジットカードビジネスのトレンドは、デジタル・トランスフォーメーションと共に急速に変化しています。非対面決済の普及により、モバイル決済サービスが急成長し、特にフィンテック企業の躍進が目立っています。こうした変化により、消費者はスマートフォンから簡単に決済できる環境が整い、QRコード決済や近距離無線通信(NFC)決済など、様々な方法が導入されています。

 

また、顧客のニーズに合わせたサービスを提供するため、ビッグデータとAIを活用した分析も盛んに行われています。クレジットカード会社は、顧客の消費パターン分析によるパーソナライズされた特典やサービスを提供することで、顧客満足度を向上させています。これに加え、ブロックチェーン技術を活用したセキュリティの強化と信頼性の確保も主なトレンドのひとつとなっています。また、クレジットカード会社は様々な業務提携によって、お客様により多くの特典を提供しています。こうした変化のトレンドは今後もさらなる発展が見込まれます。

市場変化への対応方法

LG CNSは、デジタル・トランスフォーメーションの加速、ビッグデータとAIの活用、セキュリティ強化、ESG経営支援、カスタマーエクスペリエンスの改善、提携・協力強化などの戦略を策定し、市場の変化に対応しています。

デジタル決済手段の増加に合わせて、モバイル決済、QRコード決済、NFC決済などの多様な決済方法に対応するシステムを構築し、お客様の消費パターン分析によるパーソナライズサービスを提供するために、ビッグデータとAI技術を積極的に活用しています。様々なパートナー様との提携を通じて、お客様により多くの特典を提供できる柔軟なITシステムへ進化しています。

こうした戦略を通じて、LG CNSは急速に変化するクレジットカードビジネスの環境に効果的に対応しています。

LG CNSが提供するカードマネジメントシステム「CardPerfect」

ベストプラクティスに基づくビジネス開発プラットフォームであるLG CNSの「CardPerfect」は、ビジネスソリューション、フレームワーク、開発ツールを統合したオールインワン・ソリューションです。

LG CNSの「CardPerfect」は、クレジットカード業務の全領域において機能を提供します。モデル基盤ソリューションであるため拡張性に優れ、高い開発効率を実現するアーキテクチャで構成されています。さらに、金融に特化したUIソリューションや、クレジットカード業務に特化したFEPソリューションとも連動可能です。

金融IT分野のNo.1事業者、ビジネスの成功パートナー
銀行とIT技術

ITは、銀行が競争力を維持し、カスタマーエクスペリエンスを改善するための中核エンジンと位置付けられています。銀行業務は、デジタルトランスフォーメーション、サイバーセキュリティの強化、オープンバンキングの導入、クラウドの活用、データ分析などのIT技術によって急速に変化しています。また、モバイルバンキングとAIを活用したパーソナライズサービスが普及しており、これにより、お客様により良い体験を提供することが、銀行のコアコンピタンスのひとつとなっています。

グローバルへの事業拡大

韓国の各銀行は、グローバルに事業を拡大しています。ベトナム、インドネシアなどの東南アジア地域をはじめ、日本、アメリカ、インド、東ヨーロッパなど様々な国・地域へとビジネスを拡大しています。これによって、各国・地域に適した銀行業務システム、グローバル決済システム、お客様のニーズに合わせたITサービスが求められるようになりました。銀行は、迅速なITシステム構築と安定的な運用・改善を通じて、グローバル市場での競争力を高め、新たな機会を創出できます。

LG CNSと共に成長する銀行
銀行ニーズに即したIT新技術の適用

銀行ニーズに即したIT新技術の適用

LG CNSは、各金融機関に対し最新技術を迅速に提供しています。LG CNSは、AIコーディングを活用した次世代システムの構築をはじめ、AIによる金融商品レコメンドサービス、LLMを活用した銀行顧客相談に特化したAIチャットボット、モバイルバンキングなどのサービスを提供しています。各金融機関はLG CNSと共に、IT技術の進化に合わせて銀行業務プロセスを改善し、新技術を活用して新しいサービスを創出することができます。

グローバルシステムの構築能力

グローバルシステムの構築能力

LG CNSは、韓国の各銀行のグローバルビジネスパートナーとして、海外支店のITシステム構築をお手伝いしています。A銀行のグローバル次世代システム、B銀行の東南アジア地域法人のITシステムの構築に加え、シンガポール内の銀行を対象に情報システムを構築するなど、海外銀行のITシステムにも幅広く携わっています。LG CNSは、グローバル銀行システムの構築能力を備え、お客様と共により大きな市場へと歩みを進めています。

数多くの事例で実証された、信頼できるバンキングソリューション

LG CNSのバンキングソリューションは、すでに多くの事例で実証された信頼あるソリューションです。C銀行、D銀行など多数の韓国国内の銀行に加え、海外ではEバンクなどに適用され、システム構築を成功させました。バンキングソリューションを活用したプロジェクトを通じて蓄積されたノウハウを活かし、リスクは最小化し生産性と成果物の品質を最大化することができます。

金融IT No.1事業者、ビジネス成功を支えるパートナー
保険ビジネスの変化

最近の保険ビジネスのトレンドは、デジタルトランスフォーメーションに伴い、急速に変化しています。多くの保険会社がデジタル技術を活用し、顧客中心のカスタマイズされたサービスの強化や運用効率の向上を図っています。また、オンラインプラットフォームとモバイルアプリを介して保険商品を販売し、カスタマーサービスや保険金請求処理などの多様なサービスを自動化しています。

さらに、お客様のニーズに合わせたカスタマイズサービスの提供と効率的なリスク管理に向け、ビッグデータやAIを活用した分析が盛んに行われています。保険会社は顧客のニーズと期待に応えられるパーソナライズ商品やサービスを提供するために努力すると同時に、保険金詐欺の検知やリスク評価などをより精緻に分析し、パーソナライズされた特典やサービスを提供することにより顧客満足度を高めています。

市場の変化に対する対応策

LG CNSは、デジタルトランスフォーメーションの加速、お客様中心戦略の強化、ビッグデータとAIの活用、インシュアテック企業との連携、ESG経営支援、リスク管理や商品イノベーション、規制変化への対応などの戦略を策定し、市場の変化に対応しています。

デジタル技術の進展に合わせて、AIを活用した引受審査、保険金詐欺の検知、スマートコントラクトの自動生成など、多様な業務をサポートできるシステムを構築しています。さらに、お客様の膨大なデータを分析してカスタマイズされたサービスを提供するために、ビッグデータとAX技術を積極的に活用しています。こうした戦略を通じてLG CNSは、急速に変化する保険ビジネスの環境に効果的に対応しています。

LG CNSの保険ソリューション
InsuTower
(生命保険ソリューション)

「InsuTower」は、加入から維持、支払・給付及び会計連携まで、保険サービス業務を網羅した実行型ソリューションです。モデル基盤ソリューションとして拡張が容易で、開発効率に優れたアーキテクチャで構成されています。また、新規契約/契約変更/請求・収納/営業管理/お客様情報統合管理など、保険のコア領域をカスタマイズすることにより、ビジネスの変化に柔軟かつ迅速に対応できます。

金融IT No.1事業者、ビジネス成功を支えるパートナー
証券ビジネスの変化

2000年代初頭のインターネットの普及によって、多くの証券会社はホームトレーディングシステム(Home Trading System, HTS)を経て、今やモバイルトレーディングシステム(Mobile Trading System, MTS)が普及するようになりました。また、コロナ禍を経て非対面取引が爆発的に増加し、個人のお客様による海外市場への直接投資、株式、債券など多様な商品への投資が増えています。これを受け、多くの証券会社は最適なインフラ環境を模索しており、ハイブリッド・インフラ構成を通じた最適なITシステムを構築すべく努力しています。

LG CNSが提供する証券ITサービス
セキュリティトークン(STO)発行/流通プラットフォーム

セキュリティトークン(STO)発行/流通プラットフォーム

LG CNSは最近、様々な形式でのセキュリティトークン発行・流通市場の需要増加に対応したプラットフォームを提供しています。LG CNSのプラットフォームは、セキュリティトークンの発行と流通の全プロセスと、ブロックチェーンのスマートコントラクト(Smart Contract)の完全な相互連携を通じて、技術アーキテクチャを構築します。これにより、分散型台帳とレガシー台帳におけるデータの整合性を保証し、様々なブロックチェーンネットワークへと拡張できる環境を提供します。

優れたマルチクラウド能力・経験にもとづく証券ビジネスクラウド分野におけるNo.1統合MSP(Managed Service Provider)

優れたマルチクラウド能力・経験にもとづく証券ビジネスクラウド分野におけるNo.1統合MSP(Managed Service Provider)

LG CNSならではの卓越した能力とグローバル3社(Google、AWS、マイクロソフト)との韓国国内最高レベルのパートナーシップにより、最近爆発的に増加している証券会社のお客様におけるクラウド移行・構築需要に対応し、最適なクラウドソリューションを提供していきます。証券会社向けのランディングゾーン設計・構築戦略、証券業界に特化したクラウドサービスなど、証券会社の環境に適用できるクラウドサービスを提供します。CloudXper ProOpsサービスを通じ、クラウドの変化に合わせて最新化・最適化を行い、クラウドアプリケーションの管理・最適化から、DevOps運用、セキュリティソリューションの管理・運用サービスまでを統合的に提供します。

差別化された品質保証と最適な人材による、韓国No.1のSI(System Integration)

差別化された品質保証と最適な人材による、韓国No.1のSI(System Integration)

LG CNSは、長年の経験を持つ最適な専門人材と品質保証プロセスにより、システム構築事業を次々と成功させています。さらに、急速に変化する技術トレンドを適用することで、柔軟な技術構造を提供し、技術のノウハウをお客様に共有しています。証券会社のお客様だけでなく、証券関連の金融機関など様々なお客様にITサービスを提供します。

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