スマートスペースは、技術と物理的な環境が融合し、ユーザーエクスペリエンスと効率を最大化した空間を意味します。デジタル技術によって空間とサービスの持つ限界を克服し、持続可能性を高めることにその目的があります。しかし、単に都市に技術を導入するだけでは限界があるため、「空間そのもののイノベーション」と「空間のスマート化」について深く考える必要があります。

特に、世界各国では都市問題の解決や都市の持続可能な繁栄のために、第四次産業革命の技術を活用したスマートシティの構築に多角的に取り組んでいます。スマートシティは、先端技術により都市効率を高め、住民のQOLを向上させることを目標としています。単なるコントロールを超え、効率的な都市運営のための意思決定に向け、データ基盤のサービスをオープンデータやエコシステムを中心に開放することが求められます。これを通じ、都市の機能をデータを中心に連携させ、「データで都市を見て、判断し、実行」するための体制構築が必要となります。

スマートシティ事業は、都市問題の解決と住民の利便性向上を目的とした物理的インフラおよびデジタルインフラの構築事業、サービスの提供を意味します。スマートシティは、住民に直接提供される「物理的層（空間とインフラ）」と、都市がソフトウェアのように機能することを可能にする「デジタル層（サービスとプラットフォーム）」の融合によって実現され、次の4つのサービスに分かれています。

1. 都市インフラのスマート化（Smart Infra）
2. 都市空間のスマート化（Smart Space）
3. 都市運用の最適化（Platform & Solution）
4. 都市サービスの運用性を向上させ、住民の暮らしを革新するための新たなサービスモデル（Smart Service）

LG CNSは、都市全体だけでなく、複合施設、工業団地、住宅団地、特殊目的スペースなど多様な空間を対象に、データ中心のライフイノベーションを実現するプラットフォーム基盤のスマートサービスを構築・運用します。また、スマートシティを実現すべく、専門のノウハウをもとに、国内外のお客様にコンサルティングからスマートシティの設計・構築・サービス運用までのトータルサービスを提供します。

スマートビルとは、先端技術を活用して建物内部の各種システムを自動化し、効率的に管理するとともに、ユーザーエクスペリエンスを改善する知能型の建物です。スマートビルは、モノのインターネット（IoT）、AI、ビッグデータ、クラウドなどの技術を活用し、リアルタイムにデータを収集・分析し、エネルギー効率、ユーザーの利便性、安定性を最大化します。スマートビルを実現するためには、建物の利用目的やユーザーの要件を反映した技術と設計の融合が必要で、これにより運用上の利便性と建物価値の最大化が可能となります。