SINGLEX는 기업의 전체 산업 밸류 체인을 아우르는 국내 SaaS(Software as a Service) 통합 플랫폼입니다. 이 혁신적인 플랫폼은 클라우드 환경을 기반으로 다양한 업무용 소프트웨어와 오픈소스 솔루션을 유기적으로 통합하며, 사용자 친화적인 인터페이스를 통해 시스템 간 원활한 연결을 제공합니다.
강력한 보안 기능과 안정적인 네트워크 환경을 바탕으로, SINGLEX는 기업의 모든 핵심 업무 영역 상품 기획, 영업, 마케팅, 구매, 제조설비, R&D, 품질관리, HR, 경영관리에 AI를 신속하게 접목합니다. 이를 통해 기업은 복잡한 기술적 문제에 대한 부담 없이 비즈니스 핵심에 집중할 수 있으며, 업무 프로세스의 자동화와 생산성 향상을 실현할 수 있습니다. SINGLEX는 기업의 디지털 혁신을 위한 최적의 솔루션으로, 빠르게 변화하는 비즈니스 환경에서 기업의 경쟁력을 한층 강화합니다. 글로벌 베스트 솔루션과 LG 노하우가 집대성된 SaaS형 서비스 SINGLEX! 지금 SINGLEX.com에서 더 자세히 알아보세요.
N차 공급망까지 체계적 관리로 공급망 안정성 확보
주요 원자재 시장동향을 분석하여 미래 구간의 가격 변동성과 수급을 정확히 예측합니다. 또한, 언론, 포털, SNS, 블로그 등 다양한 소셜 미디어에서 매일 180만 건 이상의 기업의 공식 및 비공식 평판 정보를 실시간으로 수집하고, AI과 머신러닝을 통해 분석하여 공급망 이슈를 구매 담당자에게 실시간으로 제공합니다. 이를 통해 사실관계를 신속하게 확인하여 추가적인 비용 발생을 방지합니다.
품목별로 승인된 협력사 네트워크를 구성하여 협력사 발굴, 평가, 선정, 운영 등 협력사 운영에 이르는 전 과정에 걸쳐 체계적인 협력사 운영 전략을 제공함으로써 공급망의 경쟁력을 강화합니다.
다양한 가격 결정 방식 지원과 협력사 선별 가시화로 신뢰도 강화
품목별 표준원가 분석으로 표준화된 툴을 활용하여 구매 원가의 적정성을 검토하는 기능을 제공합니다. 견적 요청서(Request for Quotation, RFQ), 제안 요청서(Request for Proposal, RFP), 경쟁입찰(Forward, Reverse) 등 다양한 가격 결정 방식을 활용하여, 품목 특성에 맞는 단가 결정 업무를 지원하여 최적의 비용으로 최대의 품질을 확보할 수 있습니다. 국내외 협력사와 계약 체결 시 전자서명 업무를 제공(Paperless)하며, 계약서의 생성, 변경, 체결 현황 등 업무 전반의 가시성을 제공하여 협력사와의 신뢰도를 확보합니다.
개발부터 R&D, 품질까지 구매관리로 통합하여 연속성 제공
글로벌 소싱을 통해 폭넓은 공급망 네트워크를 확보하고 협력사로부터 품질 및 가격 개선 아이디어, 신규 사업 제안 등 오픈 이노베이션을 지원합니다.
제품 개발 단계에서 개발 구매의 가시성을 확보하고, 모델별 손익을 고려한 개발 재료비 목표 설정 및 절감 계획을 체계적으로 관리하여 제품 품질 확보와 비용 최적화를 지원합니다. 또한, 금형의 구매 요청, 가격 분석, 입고, 자산 관리, 폐기 등 금형 수명 관리를 통해 체계적인 금형 개발을 지원합니다.
최적화된 비용으로 설비와 공사 품질까지 확보하는 구매관리
설비와 공사 품목의 사전 품질 확보를 위해 기술 요구수준을 점검(Technical Bid Evaluation, TBE)하고 구매 공급 조건(Commercial Bid Evaluation, CBE)에 대한 평가를 통해 목표가격을 설정합니다. 이를 기반으로 구매 금액의 적정성을 분석하고, 구매 요청부터 RFQ, 구매 발주서(Purchase Order, PO), 인수 테스트(Acceptance Test, AT)까지 모든 과정을 시스템으로 관리하여 객관적이고 공정한 구매업무 수행과 완벽한 품질을 지원합니다. 또한, 시장 가격과 과거 실적을 데이터 베이스로 관리하고 협력사 견적과 비교 분석하여 최적화된 설비와 공사 가격을 확보할 수 있습니다.
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SINGLEX 구매관리는 크게 3가지 장점이 있습니다. 첫째, 업종 전반을 아우르는 표준 프로세스 확보, 둘째, 글로벌 스탠다드 솔루션과 LG의 노하우가 접목된 완성도 높은 시스템, 마지막으로 SaaS 서비스로 신속한 업그레이드를 통한 최신의 시스템 환경 제공입니다. 무엇보다도 LG의 국내외 다양한 산업별 구매 노하우가 담긴 구매 유형별 맞춤 프로세스를 그대로 적용할 수 있어 구매 경쟁력을 신속하게 상향할 수 있습니다.
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기업에 필요한 주요 원자재에 대해 기준정보 관리를 통해 비용 분석(Spend Analyis)을 수행할 수 있어야 합니다. 예를 들어 구리(Cu)를 우리 회사에서 얼마나 사용하고 있는지 조회가 되어야 분석할 수 있기 때문입니다. 원자재 시황 정보를 예측하는 Korea PDS, ICIS, LME 등과 같은 외부 기관이 있습니다. 이러한 외부 기관의 정보를 SINGLEX구매관리와 연결하여 제공하고 있으며, 기업의 예상 물동 정보를 기반으로 구매 담당자는 미래 구간에 향후 원자재 구매 금액이 얼마나 변동되는지 시뮬레이션할 수 있어 구매 가격 결정에 대한 의사결정을 지원하고 비용 최적화를 유지할 수 있습니다.
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SINGLEX 구매관리의 공급망 리스크를 분석하는 방식은 SNS상의 빅데이터를 대상으로 텍스트 분석을 통한 데이터 마이닝 기법으로, ‘협력사+이슈 키워드+SNS’ 데이터를 머신러닝을 통한 학습으로 이슈 가능성이 있는 협력사 정보를 구매 담당자에게 업무 목록으로 제공하여 다양한 수급 이슈에 대한 공급망 안정성의 중요성이 높아지고 있습니다. 기존에 1차 협력사를 대상으로 이러한 이슈 점검 활동을 수행한 것에서 SINGLEX 구매관리는 N차의 공급망 정보를 기반으로 수급 이슈를 점검해 공급망의 안정성을 확보합니다. 이러한 N차 공급망의 기준 정보 및 DB가 구축되고, 품목별 리스크 평가(지역, 다변화, 비즈니스 이슈 등)를 통해 예상 리스크 관리 계획을 수립하고 해소해 나가는 활동을 지원합니다. 수급 이슈를 예측하여 다양한 공급망 리스크 징후에 대해 선제적 점검과 실시간으로 대응하고 추가적인 비용 발생을 방지하여 구매 경쟁력을 높일 수 있습니다.
50개 이상의 HR 프로세스와 1,000여 개의 액티비티
20여 년간 LG그룹 HR의 DX 경험과 노하우로 개발된 SINGLEX HR은 철저한 보안 체계를 구축한 안전한 글로벌 SaaS 기반의 클라우드 서비스로 기업에서 필요한 모든 인사 업무의 핵심 모듈이 올-인-원(All-in-One)으로 탑재되어 있습니다. 컨설팅부터 온보딩까지 LG의 인사 전문가 집단이 베스트 프랙티스 기반으로 기업의 HR 프로세스를 점검하고 Pain Point를 해결합니다.
AI로 입사부터 퇴직까지 모든 인사 관리를 더 스마트하게!
채용, 온보딩, 직무 역량, 교육, 경력 개발, 성과 관리, 퇴직 관리 등 입사부터 퇴직까지의 모든 과정의 인사 업무에 AI를 접목해, 복잡한 인사 관리 업무의 생산성을 높입니다. 이력서 분석과 인재 발굴, 구성원 역량 분석 및 필요 역량 제시, 맞춤형 학습 콘텐츠 추천, 커리어 패스 제공, 키워드 분석을 통한 구성원 역량 관리, 핵심 인재의 퇴직 징후 예측, AI 기반 HR 챗봇까지! AI를 통한 인사 업무의 혁신을 경험하세요.
변화하는 제도 및 법령에 적시 대응
매년 변경되는 연말정산, 자주 개정되는 세법, 근로기준법 등 국내 법령에 완벽히 대응합니다. 상시 모니터링을 통해 변화되는 제도와 법령을 빠르게 파악하며 개정 시기에 맞춰 적시에 대응합니다. 특히 연말정산 시 매년 달라지는 세법 때문에 어려움을 겪는 인사 담당자에게 변경된 세법의 적시 대응은 SaaS의 가장 큰 장점으로 다가올 것입니다. SINGLEX HR (글로벌향)의 경우 주요 국가의 컴플라이언스 이슈에도 대응이 가능한 솔루션으로 글로벌 법인이나, 계열사가 있다면, 도입을 고려해 보세요.
최신 기술과 트렌드를 반영한 업그레이드 제공
SINGLEX HR은 솔루션 관리 편의와 운영 효율이 보장된 운영 서비스 및 지속적으로 최신의 기술을 제공하여 SaaS의 효익을 극대화합니다. 솔루션 성능 개선을 위한 로드맵을 수립하여, 메이저 업그레이드, 패치 업데이트, 핫픽스(Hotfix)를 수시 제공하고 있습니다. 인사 담당자, 구성원 모두에게 최신의 트렌드가 반영된 HR 환경을 제공해 보세요!
빠른 온보딩과 합리적인 비용으로 중견 및 중소기업 인사 관리 업무의 DX 전환이 가능합니다. 급여, 근태, 평가, 연말정산 등 인사 업무에서 꼭 필요한 15개의 모듈을 기업의 요구사항에 맞춰 제공하며, 자주 변화하는 국내 법규와 제도 및 최신의 기술과 트렌드를 반영한 업데이트 및 업그레이드를 상시 제공합니다.
어떤 복잡한 제도와 정책이라도
시스템에 반영할 수 있도록 지원
ESS 인터페이스 및 시뮬레이션 기능으로
수작업과 임직원 문의 감소
기업의 아이덴티티를 반영한 UI/UX 및 Android, iOS 기반 접속 가능
대기업과 글로벌 기업에 필요한 모든 인사 업무를 지원하는 프리미엄 인사 관리 솔루션으로 최신의 AI 기술이 적용되어 입사부터 퇴직까지의 HR Total 서비스를 제공합니다. 국내외 법인과 계열사의 HR 표준화 및 통합 관리와 함께 글로벌 규제 이슈에도 유연하게 대응이 가능한 SINGLEX HR(글로벌용)을 도입하시고 전체 법인·계열사 HR의 DX 혁신을 넘어 AX 혁신을 실현해 보세요.
AI가 지원자의 이력서를 분석, 역량·경험에
일치하는 공고를 지원자에게 제안
AI가 항목별 임직원 보유 역량 수준을
비교 분석, 갭 차이 확인 가능
AI가 방대한 교육 콘텐츠를 분석하여
가장 적합한 교육 콘텐츠 제안
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SINGLEX HR(글로벌향)은 SAP의 SAP Success Factors 기반으로 LG CNS의 인사 관리 노하우를 결합한 프리미엄 인사관리 솔루션으로 1,000명 이상의 임직원을 보유한 대기업 및 글로벌 기업에 최적화되었습니다. 최신의 AI 기능과 함께 입사부터 퇴사까지의 모든 인사 업무를 지원합니다. SINGLEX HR(한국향)은 LG CNS가 개발한 NEXT HR 기반, 인사 업무의 빠른 DX를 이루고자 하는 임직원 100명 이상의 중견 및 중소 기업에 적합한 솔루션으로 급여, 근태관리, 평가, 연말정산 등 필수적인 15개의 모듈을 기업의 요구사항에 맞춰 제공합니다.
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LG CNS의 전문 컨설턴트가 연 1회 연말정산 교육을 포함, 지속적인 관리를 지원합니다. 또한 매년 변경되는 세법, 근로기준법 등 관련 법규의 개정 시기에 맞춰 시스템에 반영될 수 있도록 업데이트를 지원하며, 최신 트렌드 및 기술 적용 로드맵 기반 업그레이드, 핫픽스를 제공합니다.
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기존 레거시 데이터 연계 및 데이터 전환을 통해 필요 시 즉각적인 인사 업무 및 분석 리포트를 제공받을 수 있으며, 그룹웨어, 싱글 사인온(Single Sign-On, SSO), 전사적 자원 관리(Enterprise Resource Planning, ERP) 등의 기존 시스템과 연계 사용할 수 있는 인터페이스를 지원하여 드립니다.
설비 기준 정보 표준화
동일한 유형의 설비라도 공장마다 관리 방식이 다르면 데이터 분석과 고장 관리를 효과적으로 수행하기 어렵습니다. SINGLEX 설비관리 솔루션은 설비 담당자가 설비 기준 정보를 표준화하여 입력할 수 있도록 설계되었습니다. 특히 설비의 하위 모듈 구조까지 관리 가능한 템플릿을 제공해 데이터를 세부적으로 체계화할 수 있으며 필요시, 제조 설비 전문 컨설턴트의 맞춤형 교육도 지원합니다.
이를 통해 모든 공장의 설비와 부품 데이터를 한눈에 확인할 수 있는 가시성을 확보하여 공장 자동화를 위한 설비관리 효율성 향상과 데이터 기반 의사결정이 가능해집니다.
정비 프로세스 수립
작업자마다 정비 방식이 다를 경우 설비 문제의 원인이 제대로 해결되지 않아 고장이 반복될 수 있기 때문에, 이를 방지하기 위해선 표준화된 정비 프로세스를 기반으로 업무를 수행하는 것이 필수적입니다.
SINGLEX 설비관리는 100만 개 이상의 설비에 적용할 수 있는 표준 프로세스 마스터를 제공하여 신속한 프로세스 셋업이 가능하며, 고장 정비와 예방 정비를 체계적으로 시행할 수 있습니다. 정비 프로세스 표준화로 작업 시간을 단축하고, 수선 비용을 절감하며, 설비관리의 효율성과 안정성을 향상해 보세요.
예지 보전 체계 구축
공장 자동화 시대, 설비 상태를 실시간으로 분석해 고장이 발생할 시점을 예측하는 예지 보전이 떠오르고 있습니다. 예지 보전을 구현하기 위해 설비 데이터 및 과거 고장 이력 수집과 사용 설비에 적합한 고장 알고리즘 개발과 디지털 트윈 기술이 필요합니다. SINGLEX 설비관리에서는 LG CNS의 노하우와 IBM Maximo의 기술을 활용한 DX 기술로 데이터를 수집하고 활용하여 고장 확률, 고장 발생일 등을 알람으로 안내하며, 이를 통해 데이터를 기반으로 설비 중단 시점과 기회비용 등을 고려하여 손실을 최소화하는 방향으로 정비 시점을 지정할 수 있습니다.
지능형 재고 관리 및 발주
최적화된 설비관리는 자재와 부품을 적정 수준의 재고로 보유하고 있는 것도 포함합니다. 자재와 부품은 설비 고장 시 즉각적인 조치에 꼭 필요한 부분으로 철저히 관리되어야 하며, 제대로 관리되지 않을 경우 설비 다운타임 시간이 길어져 갈수록 손해가 커지게 됩니다. SINGLEX 설비관리는 제조 실행 시스템(Manufacturing Execution System, MES), ERP와의 연계는 물론 LG CNS가 검증한 AI 모델을 활용하여 자재 최적 재고량을 산출하고, 이에 맞춰 자동 발주까지 진행해 줍니다. 시뮬레이션 시 10% 이상 재고 비용 절감 효과가 확인되었습니다.
모바일 푸시 및 작업 지시서 제공
대부분 SaaS 설비관리 솔루션에서 모바일 서비스를 제공하고 있지만, 모바일 푸시 알림으로 고장 기기를 알려주고 작업 지시서(Work Order, W/O)까지 제공하는 솔루션은 SINGLEX 설비관리가 유일합니다. SINGLEX 설비관리에서는 설비 고장 발생 시, 어떤 설비에서 어떤 유형의 고장이 발생했는지 실시간 푸시 알림으로 안내하고 있으며, 앱에서 워크플로에 따라 표준화된 작업 지시서도 제공합니다. 이를 통해 현장에서 바로 체계적인 프로세스에 따라, 설비 관리를 진행할 수 있어 원활한 공장 자동화(Factory Automation, FA) 운영이 가능합니다.
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노후된 공장이라 해도 설비관리 솔루션을 도입하는 데는 큰 무리가 없으나, 예지 보전을 위한 설비 데이터 수집에 있어서는 어려움이 발생할 수 있습니다. SINGLEX 설비관리는 사물인터넷(IoT) 플랫폼을 이용하여 센서로 데이터를 수집하고 축적하므로 더 빠른 적용이 가능합니다.
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제조설비에서 AX(AI Transformation)로 도약하기 위해서는 DX(Digital Transformation)가 기반이 되어야 합니다. 설비의 생산성을 높이고, 자재의 재고비용을 줄이고, 엔지니어와 테크니션의 단순하고 반복적인 수작업을 자동화로 해결한 후 진정한 AX가 가능해집니다.
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AI 기반 설비 고장 예측 알고리즘을 활용하여 알람 유효율 93% 향상시키고 정비 비용 3.5배 절감한 사례가 있으며, 딥러닝 기법을 제품의 양품과 불량 판정에 적용해 품질을 개선한 사례도 있습니다.
SINGLEX PMS는 제품 기획부터 설계, 검증, 공정 및 부품의 개발 과정에서의 정량적 성과와 지표를 체계적으로 통합 관리하는 프로젝트 관리 서비스입니다. 도면, 자재 명세서(Bill of Material, BOM) 등의 설계정보를 효과적으로 관리할 수 있으며, 고객과 내부 요구사항을 시스템에서 분석하여 설계 정보와 연계하여 개발 업무를 수행할 수 있습니다. 또한, 선행 개발, 수주 개발, 제품 개발, 부품 개발 등 다양한 프로젝트를 수행할 수 있으며, 원활한 프로젝트 관리를 위해 일정 관리, 이벤트 관리, 이슈 관리, 리스크 관리, 변경 관리, 목표 관리, 멤버 관리 등의 다양한 기능을 지원합니다. 동시에 APQP, PPAP, IATF16949, ISO26262, VDA6.3 등의 국제 표준을 준수하여 안정적이고 효율적인 프로젝트 운영을 보장합니다.
고객-사내-협력사 개발 절차 및 고객 요구사항에 따른 제품 부품 개발을 통합 관리
개발 결과물의 승인 관리와 양산 이관을 시스템으로 관리하여 이력 및 추적성 관리 가능
산업별 표준이 반영된 템플릿 지원 및 PPAP, IATF16949, ISO26262등 표준 준수
SINGLEX QMS는 개발과 양산의 연계성을 강화하고 이슈 및 변경 관리를 체계적으로 수행하여 품질 수준을 향상하는 통합 양산 품질관리 서비스입니다. 검사, 이슈 관리, 변경 관리, 감사, MSA 등 30여 개 이상의 모듈을 통해 다양한 산업 영역에서 체계적인 품질 관리를 수행함으로써, 기업의 품질 경쟁력을 효과적으로 높일 수 있습니다.
30여 개의 모듈을 선택적으로 재구성하여 다양한 산업에 적용
변경(4M)에 따른 Risk를 줄일 수 있도록 검증을 포함한 절차의 과정 관리 수행
8D 기반의 품질 이슈 개선 관리와 수평 전개, 학습 기능을 통한 불량률 개선
SINGLEX FMEA는 제품 또는 공정에서 문제가 발생하기 전에 예방 활동을 통해 리스크를 제거하고, 사전에 품질을 확보할 수 있도록 지원하는 고장 형태 영향 분석 서비스입니다. AIAG-VDA 기반의 자동차 산업에 최적화된 Advanced-FMEA 시스템과 자동차 외 산업에 적합한 FMEA-lite 시스템 두 가지 버전을 제공하며, 개발과 양산 단계에서 품질 리스크를 최소화합니다.
국제표준에서 요구하는 7 step 기반으로 구성하여 자동차 산업에 최적화된 FMEA 시스템
직관적이고 쉬운 사용으로 다양한 산업에서 활용 가능한 FMEA 시스템
개발과 양산에서 품질 리스크 관리를 통해 재발 및 미연 방지 활동 수행
SINGLEX ALM은 소프트웨어 개발의 완성도와 생산성 향상을 위한 소프트웨어 통합 관리 플랫폼을 제공하는 서비스입니다.
요구사항부터 개발 업무 관리, 이슈 관리, 변경 관리, 검증 및 테스트, 추적성 관리까지 소프트웨어 개발과 관리 업무를 하나의 플랫폼에서 통합적으로 수행할 수 있도록 구성되어 있습니다.
SW 개발에 필요한 산출물과 데이터를 통합 관리하여 데이터 분산 방지
요구사항과 추적성 관리 및
소프트웨어 개발 시 ASPICE ISO26262 준수 지원
테스트 케이스의 시험 결과를 하나의 시스템으로 관리하여 신뢰성 확보
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기존 자동화도 일정한 기준에 따라 판단할 수 있지만, AI는 이를 더 발전시킨 기술입니다. 그러나 전통적인 품질 관점에서 시험이나 문제점을 분석하는 것은 다를 수 있습니다. 예를 들어, 과거의 데이터를 활용하여 문자로 기재된 유사 이슈의 해결 및 예방법을 제시할 수 있으며, 이를 활용해 전문적 지식이나 경험이 부족한 직원도 AI 지원을 받아 업무 역량을 향상할 수 있습니다. 또한, 식스시그마 기법이나 미니 탭 분석이 필요한 경우 AI가 분석에 대한 방향 제시와 산출을 지원하여 효과적으로 활용할 수 있습니다.
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충분한 데이터가 있다는 전제하에, AI는 유사 프로젝트 또는 제품의 품질 문제를 분석하고 개발 방향성을 제시하여 ‘lessons learned’를 활용한 사전 문제 예장이 가능합니다. 이를 통해 R&D 비용 절감이 가능합니다. 또한 경험이 부족한 프로젝트 참여자도 AI의 지원을 받아 전문 기술 업무를 수행할 수 있어 개발 기간 단축, 인력 변경 리스크 감소, 사전 문제 예방 등 여러 방면에서 AI의 효과를 기대할 수 있습니다.
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완전히 새로운 제품의 경우 AI 활용이 제한적일 수 있지만, 부품 개발이나 업무 절차 등 유사 사례를 기반으로 수행 방법과 분석 방법론에서 AI를 활용할 수 있습니다. 또한 신제품 개발 과정에서 축적된 데이터를 학습해 향후 프로젝트에 적용할 수 있으며, 대부분의 제조업은 완전히 새로운 원재료, 부품, 프로세스를 활용해 개발하기보다 기존 요소를 활용하는 경우가 많습니다.
따라서 분석 방법과 툴을 활용해 문제를 해결할 수 있으며 연구 단계에서 개발된 기술이 제품화에 사용되며 다양한 파생 제품이 만들어질 수 있습니다. 특히, 양산을 고려해야 하는 제조업에서는 효과적인 AI 활용을 위해 초기부터 데이터를 체계적으로 저장하는 것이 중요합니다.
AI 전표 자동 추천 기능
이제 법인카드를 활용한 경비 처리 과정에서 계정은 무엇인지, 항목은 어떻게 설정해야 하는지에 대한 고민을 멈출 수 있습니다. SINGLEX UAS에서는 과거 전표 처리 내역을 AI가 학습하여 최적의 경비 처리 계정을 추천해 줍니다. 사용자는 AI가 추천한 정보를 이용해 원클릭으로 법인카드 전표를 처리할 수 있으며, 사용자 개입 없는 자동 전표 생성 또한 가능합니다.
경비 처리 이상징후 모니터링
올바른 기업 재무회계 관리는 경비 부정 사용을 방지하는 것으로 시작됩니다. SINGLEX UAS 솔루션은 이상징후와 행동(Action)을 시나리오 형태로 셋업하여 사용자의 경비 오남용을 사전에 모니터링 할 수 있는 기능을 제공합니다. 오남용으로 분류한 경비 내역이 입력될 경우, 시나리오 별로 추후 요구 항목을 개별로 설정할 수 있으며 경비 처리 모니터링의 기준과 규칙도 각각 추가할 수 있어 경비 오남용 관리를 정확하고, 편리하게 시행할 수 있습니다.
전표 유형별 사용 불가 항목 설정
증빙 종류별로 처리 가능한 계정과 필수적으로 관리되어야 할 항목들을 미리 설정해 사용자의 혼란을 방지하고, 관리자의 업무 효율성을 높여주는 기능입니다. 항목 설정을 통해 예산 초과나 불필요한 지출을 방지할 수 있으며, 내부 경비지출 관리 규정 준수와 부정 사용을 사전에 차단할 수 있습니다. 또한, 지출 데이터가 명확히 정리되어 기업의 세무 및 법적 리스크를 줄이는 데에도 기여합니다.
그룹웨어, 유관 시스템 연계 및 통합 지원
SINGLEX UAS는 다양한 인터페이스를 구현할 수 있는 유연한 구조로 설계되어, ERP, 그룹웨어, To-do, 결재 요청, 승인, 챗봇, 데이터 웨어하우스 등 기존 시스템과 높은 통합성을 제공합니다. 이를 통해 시스템 간 데이터가 실시간으로 업데이트되어 경영진은 최신 정보로 의사 결정을 진행할 수 있으며, 데이터 누락이나 중복 입력으로 인한 오류가 줄어듭니다.
원클릭 업무가 가능한 모바일 서비스 제공
출장이나 외근 등, 외부 일정이 많은 사용자의 경우 모바일로 업무를 처리하는 경우가 많지만, 모바일 환경에서 제공하는 기능이 PC와 다를 경우 모바일 환경에 또다시 적응해야 하는 불편함이 있었습니다. SINGLEX UAS는 PC 환경과 동일한 모바일 환경을 제공해 시공간 제약 없이 모바일로도 원클릭으로 업무를 처리할 수 있으며, 사용자 중심의 UX로 구성되어 간편하고 빠른 경비지출 관리 자동화가 가능해집니다.
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네, 가능합니다. 기존 데이터를 SINGLEX로 안전하게 마이그레이션 할 수 있도록 전환 툴을 제공하며, 해당 양식에 맞추어 진행할 수 있도록 전담팀이 지원합니다.
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국세청 규정, 세법 등 제도 변경이 발생할 때 전문가들이 내용을 분석하여 바로 시스템에 반영하고 있습니다. SaaS 솔루션인 SINLGEX는 별도 추가 비용 없이 기능 업그레이드가 가능하며, 빠르게 반영할 수 있어 정확한 경비 처리가 가능합니다.
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A사는 월 15만 건 이상의 경비 지출을 처리하며, 부서 팀장이나 회계팀이 승인해야 하는 업무가 많아 업무 과부하가 발생했습니다. 이에 표를 자동으로 생성하고 승인하는 프로세스를 특화 개발하여 현재 시범 운영 중입니다.
Global No. 1 CRM 솔루션 Salesforce 공식 파트너
세일즈포스는 전 세계적으로 검증된 No. 1 CRM 솔루션으로 다양한 산업과 비즈니스 규모에 맞춘 유연한 확장성과 통합성을 제공합니다. SINGLEX는 세일즈포스 공식 파트너로서 단순 솔루션 제공을 넘어, 고객 맞춤형 전략과 전문적인 구현 서비스를 제공합니다. 도입 후에도 지속적인 지원과 최적화로 CRM 활용도를 극대화하며, 성공적인 DX에 신뢰할 수 있는 동반자가 되어 드립니다.
국내 최대 세일즈포스 사용자 규모 구축 등 다양한 경험으로 산업별-유형별 에셋 보유
SINGLEX는 국내 최대 사용자 규모의 세일즈포스 구축 및 다양한 산업군 프로젝트 경험을 바탕으로 비즈니스에 최적화된 CRM 환경을 제공합니다. 다양한 산업 프로젝트를 통해 축적한 풍부한 경험으로 산업 및 유형별 에셋을 보유하고 있어 별도 개발 없이도 빠른 도입이 가능합니다. 또한, 데이터 통합, 자동화, 초개인화 등 세일즈포스의 강력한 기능을 활용해 고객 경험 혁신과 영업 및 운영 효율성을 극대화할 수 있도록 지원합니다.
Enterprise급 Hyperforce 국내 최초 도입
SINGLEX는 국내 최초로 Enterprise급에 Hyperforce를 도입함으로써 Hyperforce를 가장 효과적으로 구현하고 최적화할 수 있는 전문성을 입증했습니다. Hyperforce는 데이터의 로컬 저장과 글로벌 확장성을 동시에 제공하며, 다양한 지리적 위치의 규제 표준에 맞춰 글로벌 규정의 완벽한 준수를 보장합니다. 이를 통해 데이터 보안과 성능을 극대화하면서도 유연한 운영이 가능합니다.
국내 최대 전문가 조직으로 전 영역 통합 서비스 제공
223개의 자격증과 총 50여 명의 전문 인력을 보유한 국내 최대 규모의 전문가 조직으로, CRM 도입부터 운영까지 모든 단계를 아우르는 End-to-End 서비스를 제공합니다. 컨설팅, 시스템 구축 전략, 비즈니스 프로세스 설계, 유지보수에 이르기까지 전 과정에서 단절 없는 통합 솔루션을 제공합니다.
세일즈포스 공식 인증 AppExchange에 등록된 Gen AI, GenForce
세일즈포스 공식 앱 및 서비스 스토어인 앱익스체인지(AppExchange)에 등록된 GenForce(등록명: Oliva AI)는 오픈소스 LLM을 활용하여 ChatGPT, Azure GPT, Gemini 등의 다양한 API와 연계함으로써 한국어, 영어, 일어를 완벽하게 지원합니다. GenForce는 CRM의 모든 업무 영역에 걸쳐 활용될 수 있으며, 업무 생산성 증대와 비즈니스 인사이트 창출에 기여합니다. 또한 GPT API의 신속한 적용을 위해 프롬프트 관리 기능을 포함하여 목적에 따라 정해진 AI 서비스만을 사용하는 것이 아니라 사용자의 목적에 따라 선택할 수 있는 다양한 템플릿을 생성 및 관리할 수 있습니다. 따라서 사전 정의한 템플릿 외에도 다양한 목적에 따라 고객 맞춤형 AI 도입을 보다 쉽고 빠르게 실현합니다.
전 세계가 신뢰하는 세일즈포스 영업 플랫폼으로 영업 담당자들의 불필요한 작업을 줄여 업무 효율을 높이고, 판매 사이클이 길고 복잡한 B2B 사업의 다양한 거래를 체계적으로 관리할 수 있도록 지원합니다.
잠재 고객 발굴부터 최종 구매에 이르기까지, 영업 과정을 체계적으로 관리하여 매출 목표 달성까지 최적의 영업 전략을 수립합니다.
활동내역, 고객별 과거 이력, 커뮤니케이션 정보 등 거래 성사까지 고객에 대한 완전한 뷰 확보
어디서든 콜 기록, 핫 리드 대응, 작업 기회, 대시보드 확인 가능
영업기회, 전환률 및 파이프라인 등 실시간 비즈니스 현황을 확인 및 예측 가능
다양한 채널의 고객 데이터와 고객 센터부터 현장서비스까지 고객의 접점에서 발생하는 모든 데이터를 통합해 고객에게 최적화된 경험을 제공하고 고객의 문제를 더 신속하게 해결함으로써 고객 만족도를 극대화하고 상담-필드 업무의 생산성을 향상시킵니다.
고객이 다양한 채널을 통해 상담을 진행하더라도 단일 플랫폼으로 수집 및 통합되어 고객 정보 유실 없이 고품질의 고객 상담 가능
STT(Speech to Text), TA(Text Analysis), AI 기능을 통해 지능화된 상담지원 가능
작업 적합도, GPT 기반 서비스 지역 관리 및 고객 주소와 위치 기반 담당자 배정 등 현장서비스 앱을 통해 워크플로 자동화
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GenForce는 세일즈포스의 Org(인스턴스)에 설치되어, 자체적인 속도, 부하 이슈보다는 SaaS 솔루션 및 Open LLM(Chat GPT, Gemini 등) 성능에 영향을 받습니다. 세일즈포스는 세계 최고의 No.1 SaaS 솔루션으로 성능 면에서도 최고 수준을 보이며, 현재까지 GenForce 성능 관련한 이슈는 보고되지 않았습니다.
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GenForce와 같은 Open LLM 연동 서비스는 자체 LLM 구축 과정 없이 즉시 AI 서비스를 도입할 수 있습니다. 더욱 효과적인 AI 도입을 위해서는 기준 정보성 데이터의 정비, 세일즈포스 마이그레이션, 적절한 프롬프트 준비가 필요합니다. GenForce는 환각(Hallucination)을 최소화할 수 있는 프롬프트가 적용됩니다.
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기존에는 영업사원이 수작업으로 신규 고객을 등록하고, 본인의 판단에 따라서 고객의 상태 값을 변경하는 등 적절한 행동을 직접 취해야 합니다. 하지만 AI가 적용되면, 웹사이트를 방문한 불특정 다수의 방문객 중 향후 고객으로 발전할 가능성이 높은 대상을 식별하고, 적절한 영업과 마케팅 활동을 추천해 줍니다. 마케팅 캠페인을 자동으로 생성하고, 해당 캠페인에 따라서 이메일 마케팅을 자동으로 실행할 수도 있습니다. 전반적으로 데이터 기반의 자동화를 통해 고객 대응 속도를 높이고 고객 맞춤형 마케팅 활동을 통해 고객 유입 가능성을 높일 수 있습니다.
