에듀테크(EduTech)는 기존의 이러닝(e-Learning)이나 스마트 학습과는 차별화된 개념으로, 교육(Education)과 기술(Technology)의 융합을 의미합니다. 기존의 이러닝을 넘어 교육 효과를 높이기 위해 가상 현실(Virtual Reality, VR), 증강 현실(Augmented Reality, AR), 인공 지능(Artificial Intelligence, AI), 빅데이터 등의 신기술을 콘텐츠, 솔루션, 디바이스, 학습 관리 시스템(Learning Management System, LMS)과 결합하여 기존과 다른 혁신적인 학습 경험을 제공합니다.
특히 세계적으로 공교육, 사교육, 기업 교육 분야에서 지능형 에듀테크 수요가 급증하고 있으며, 지속적인 성장이 기대되는 시장입니다. LG CNS 에듀테크 플랫폼 사업은 다년간의 서비스 운영을 통해 확보된 기반 기술과 필수 핵심 기술인 평가, 진단, 추천 기술을 확보하여 어학 교육, 기업 교육, 공교육 등 다양한 현장에서 교사와 학습자가 활용할 수 있습니다. 그리고 IT 기술력이 낙후된 국내, 외 교육기관의 디지털 전환을 이루어가는 플랫폼 및 서비스 중심의 사업을 추구하고 있습니다.
AI 기반 스피킹 학습 솔루션
LG CNS의 AI 기반 스피킹 학습 솔루션은 언제 어디서나 원할 때 말하기 중심의 외국어 학습을 할 수 있게 합니다. AI가 학습자 스피킹을 듣고 분석하여 주도적으로 대화를 이어가면서 외국어 실력을 향상합니다. 이 솔루션을 바탕으로 LG CNS는 자체 영어 회화 학습 앱인 ‘버터타임’을 개발하여 서비스 중이며, 특히 생성형 AI 기반의 AI 레벨테스트 기능을 함께 제공합니다. 학습자가 AI 레벨테스트를 진행하면 학습자의 실력을 평가하고 맞춤형 피드백을 서비스합니다. 국내외 어학업체에서 필요시 맞춤형 브랜드 적용인 'White Labeling'으로 디자인 및 서비스명을 변경하여 수개월 내로 고객 전용 앱으로 만들어드립니다.
콘텐츠 관리에서 학습 대시보드까지 관리 가능한 통합 LMS 제공
외국어 학습 앱 서비스 운영자와 업체에서 콘텐츠를 관리할 수 있는 콘텐츠 관리 시스템(Contents Management System, CMS)을 제공하고, 학습 데이터 저장, 개인별 평가 및 학습 기록 관리가 가능한 LMS를 함께 지원합니다. 특히 사용자와 대화하는 AI의 페르소나를 변경할 수 있는 생성형 AI 프롬프트 관리 기능도 함께 제공되어 고객이 원하는 대로 AI의 페르소나를 설정할 수 있습니다.
인증받은 기술과 학습 효과성
LG CNS의 AI 기반 어학 학습 솔루션은 자연스러운 대화 기술을 통한 외국어 회화 학습 방법에 대한 특허 출원(2020년) 및 등록(2021년)을 완료하였습니다. 특히 영어 회화 서비스 버터타임은 아시아 최고 권위를 보유하고 있는 한국영어교육학회(KATE) 인증을 공식적으로 취득하였으며, 2024년 월드뱅크의 디지털 혁신 교육 솔루션으로 선정된 우수한 학습 솔루션입니다.
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기업에서 버터타임과 같은 AI 스피킹 학습 서비스를 도입하려면 먼저 예상되는 유상 사용자의 수를 예측하는 것이 중요합니다. ‘White Labeling’ 방식으로 기업에 솔루션을 제공하므로 기업의 브랜드로 서비스 출시 후 인프라 비용, 콘텐츠 관리 비용, 마케팅 비용 등 지속적인 서비스 운영에 필요한 비용이 발생하게 됩니다. 따라서 운영 비용보다 예상 매출이 높은 경우 도입하는 것이 효과적입니다.
버터타임을 구매해서 사용할 경우 월 사용자 수와 월 단위의 학습 기간을 알려주시면 즉시 서비스를 제공할 수 있습니다.
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LG CNS는 CMS를 함께 제공해, 기업의 필요에 맞게 콘텐츠 추가, 수정, 삭제 및 화면 구성을 자유롭게 변경할 수 있습니다.
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버터타임 솔루션은 도입 이후에도 지속적인 기술 지원과 업데이트를 제공합니다. 다양한 어학 교육 기관 및 기업과의 협업 경험을 바탕으로 최소한의 시간과 비용으로 서비스를 운영할 수 있는 기술적, 운영적 지원을 합니다.
AI 디지털 교과서 학습 데이터 활용 플랫폼
LG CNS가 구축하고 있는 대한민국의 AI 디지털 교과서 플랫폼은 대한민국의 모든 출판사에서 제작하는 디지털 교과서와 1,219억 건의 학습 데이터를 처리할 수 있도록 설계되었으며, AI와 빅데이터 기술을 기반으로 학생 개개인의 학습 수준을 진단하고 맞춤형 콘텐츠를 추천하고 교육 정책 담당자가 학습 데이터를 기반으로 교육 정책을 수립할 수 있도록 지원하는 초대형 교육 플랫폼입니다. 대한민국의 모든 학생과 교사가 사용하는 플랫폼으로써 어떠한 상황에서도 안정적인 플랫폼 운영을 보장하며, 전문성에 기반한 서비스 설계를 통해 원활하게 활용할 수 있도록 지원합니다. AI 디지털 교과서는 미래 교육의 새로운 기준입니다.
AI와 빅데이터 기술을 통한 맞춤형 학습 제공 및 교육 격차 해소
LG CNS는 고도화된 빅데이터 분석 역량을 바탕으로 모든 학생에게 맞춤형 학습 경험을 제공합니다. LG CNS가 구축한 AI 디지털 교과서 플랫폼은 500만 명의 학생에게 500만 개의 맞춤형 교과서를 제공할 수 있도록 설계되었습니다. 학생 개인의 학습 수준을 정밀하게 분석하고 최적화된 학습 콘텐츠를 제공하여, 학습 효과를 극대화합니다.
또한, 온라인 기반 교육을 통해 지역과 학교 인프라의 한계를 뛰어넘어, 전국 모든 학생이 동일한 수준의 고품질 교육을 받을 수 있도록 지원하여 디지털 기술을 활용한 교육 격차 해소와 공교육의 혁신을 실현하고 있습니다.
글로벌 시장에서 인정받는 AI 디지털 클래스
LG CNS는 국내 교육의 DX뿐 아니라 글로벌 교육의 DX도 선도하고 있습니다. 한국 3배 규모의 에듀테크 시장을 보유하고 있는 일본 1위 어학업체 A사와 협력하여 일본 공교육용 온라인 학습 운영 플랫폼 구축, 온·오프라인 학습 데이터 통합 및 분석 등 일본의 에듀테크 사업 전반에 DX 기술을 수출하고 있습니다.
그뿐만 아니라, 각종 디바이스와 융합하여 디지털 클래스를 구축하는 LG CNS의 AI 디지털 클래스 솔루션은 월드뱅크의 디지털 혁신 교육 솔루션으로 선정되어 세계적으로 교육의 DX가 필요한 곳에 제공되고 있습니다.
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교사는 수업 생성 기능을 활용해 원하는 교과서를 선택하고 학생을 등록할 수 있습니다. 학생은 앱을 통해 교사가 개설한 수업에 접속해 학습할 수 있습니다. 학습 과정은 읽기-듣기-말하기-역할극으로 진행되고, 학습 성과는 유사성, 유창성, 발음 등을 평가하여 학생이 앱을 통해 피드백을 직접 확인할 수 있습니다. 교사는 대시보드를 통해 학생의 학습 진행 상황과 약점을 확인할 수 있고, 이를 바탕으로 개인화된 콘텐츠를 추천하여 맞춤형 지도와 학습 지원이 가능합니다.
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AI 디지털 클래스는 AI 기반의 학습 기능 및 생성형 AI 기반의 평가 및 첨삭 기능이 탑재된 에듀테크 플랫폼을 제공합니다. AI와 빅데이터 분석을 기반으로 한 성취도(이수율, 학습 진도, 약점 분석 등)를 제공하여 학습자의 수준에 따른 맞춤형 학습 콘텐츠를 제공하는 것이 큰 특징입니다. 또한 학생 수업 및 콘텐츠 관리를 제공하고 학습자 개인의 상세 리포트 및 대시보드를 제공하여 교사의 편의성을 제공하여 교사가 교육에 집중할 수 있는 지원기능을 제공하여 전반적인 교육의 혁신을 제공하고 있습니다.
