LG CNS(www.lgcns.com 대표이사 사장 정병철) 컨설팅부문 ‘Entrue Consulting Partners’(엔트루 컨설팅 파트너즈, 부문장 홍성완, www.entrue.com)는 정기적으로 발행하는 정보기술 전문학술지 ‘Entrue Journal of Information Technology(이하 엔트루 저널)’에서 최근 IT업계의 화두로 떠오르고 있는 IT아웃소싱 사업에 대한 일반모형을 제시하였다

‘정보화평가’섹션에 게재된 IT아웃소싱 관련 3편의 연구 논문은 ‘고객니즈’, ‘비용산정’, ‘성과평가’라는 세가지 측면에 대한 방법론으로서 고객 기대수준에 따른 IT아웃소싱 서비스의 우선순위 선정방안, SLA(Service Level Agreement :서비스협약수준)에 기반한 비용산정 모형, IT BSC(Balanced Scorecard : 균형성과기록표)를 통한 성과측정 모형을 소개하고 있다.

특히 주요 내용이 차별화된 IT아웃소싱 서비스 제공과 더불어 지속적인 고객만족을 추구한다는 점에서, LG CNS가 오래 전부터 전략 사업으로 선정, 추진해오고 있는 IT아웃소싱 사업목적과도 일치하며, 대형 공공 프로젝트 수행, 다양한 IT컨설팅 및 BPO(Business Process Outsourcing : 기업 활동 아웃소싱)사업 등에서 축적한 LG CNS의 실제 적용사례를 기반으로 하고 있어 IT아웃소싱을 원하는 고객과 IT서비스제공업체 모두에게 유용한 내용을 담고 있다.

‘엔트루 저널’은 LG CNS 컨설팅부문 Entrue Consulting Partners 에서 2002년 7월 창간, 매년 2회 발행하는 IT저널로, 정보기술 동향을 포괄적으로 연구/분석하고 현업 적용 방안을 제시하여 다양한 기업, 기관 전산담당자 및 CIO 에게 좋은 반응을 얻고 있다.

Entrue Consulting Partners 는 LG CNS의 풍부한 프로젝트 수행 경험을 토대로, 향후 2005년에는 ‘엔트루 저널’을 LG CNS 컨설팅 전문가와 관련 학계 전문가가 연계하여 발행하는 국내 최고 IT컨설팅 학술지로 발전시켜 나갈 계획이라고 밝혔다.

**** Entrue Journal 4호 목차 ****

★ 정보화 전략 계획 ★ (Information Strategy Planning)
– 정보화 전략계획 수립 시 현황 분석 프레임웍 개선 방안
– 정보화 계획 특성이 과제 이행에 미치는 영향
– Designing the Organizational e-Security Framework for e-Supply Chain Management
– 공공부문의 정보기술 아키텍처 구축방안: 서울시 사례를 중심으로

★ 정보시스템 구축 및 관리 ★ (Implementation And Maintenance of Information System)
– 글로벌 제조 기업의 SCP 운영을 위한 제품 모델 관리 체계 제언
– 시스템 개발자와 사용자간의 갈등 관계 분석 : 심리적 특성과 인지적 이미지를 중심으로
– ERP시스템의 구축 방안이 운영에 미치는 영향: Customizing과의 상관 관계를 중심으로

★ 정보화 평가 ★ (Assessment of Information System)
– 고객의 기대수준을 고려한 IT아웃소싱 강화 방안
– SLA에 기반한 IT아웃소싱 비용산정 모형 수립 및 타당성 검토
– IT BSC를 기반으로 한 IT아웃소싱 성과측정 프레임웍 수립

★ IT Trend ★
– Digital Manufacturing Engineering System 개요와 Solution 체계
– RTE 개념과 적용 전략

※ Entrue Journal의 각 논문은 매주 한편씩 LG CNS 홈페이지 > 지식서비스 > LG CNS Report 에 게재됩니다.