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개인화 서비스에 대한 2개의 태그 검색결과가 있습니다.
- 블로그 10년 뒤 옷 ‘사이즈’가 사라진다? 3D 기술의 놀라운 발전! 급변하는 글로벌 경제 현황에 대응하기 위한 기업의 업무 환경은 더욱 복잡해졌고, 방대한 데이터 처리나 인공지능(AI)과 로봇을 활용한 생산성 향상, 그리고 디지털 기업으로의 변신을 도모하는 Digital Transformation 등 오늘날 기업들은 생존을 위한 혁신에 더욱 매진하고 있습니다. 특히, 융복합 산업이 등장하고 그에 따른 기업 가치 사슬(Value Chain)이 재조합되면서 업무 프로세스 전반에서 발생하는 다양한 경험(Experience)을 어떻게 대처할 것인가도 관건입니다. 최근 코로나 팬데믹(Pandemic)으로 인해 비대면•비접촉(Untact) 환경은 우리 경영 환경의 모습을 많이 변화시킬 것으로 예상합니다....
- 블로그 고객의 마음을 알아주는 ‘개인화 서비스-구매심리 예측’ ‘내가 가장 좋아하는 레스토랑은 내 이름을 알고 있는 곳’이라는 말 들어본 적 있나요? 내가 무엇을 좋아하고 싫어하는지 알고 거기에 맞게 음식을 제공해 주는 곳이라면 당연히 자주 가게 되겠죠. 꼭 음식점에 국한된 얘기는 아닙니다. 이렇게 나를 알고 내가 좋아할 만한 서비스나 상품을 알아서 제공해 주는 것이 바로 『개인화 서비스』입니다. 개인화 서비스, 성공의 주요 요소 전세계적으로 개인화 서비스로 유명한 두 곳이 있는데요. 바로 아마존과 넷플릭스 입니다. 아마존은 이미 10여년 전부터 ‘도서 추천’을...