태그검색 찾고 싶은 것이 있나요? 검색 거꾸로일하기에 대한 1개의 태그 검색결과가 있습니다. 블로그 앉으나 서나 고객 생각! 아마존의 거꾸로 일하는 법 “우리는 진정으로 고객 중심적이고, 고객에게 집착합니다. 하지만 대부분의 회사는 고객이 아닌 경쟁자에 집중합니다.이것이 바로 우리가 남다른 이유입니다.” (제프 베조스) 아마존 창업자이자 전 CEO인 제프 베조스는 항상 고객 중심적으로 사고할 것을 강조합니다. 제프 베조스가 2002년에 정리한 ‘아마존의 14가지 리더십 원칙’에서도 그가 얼마나 고객 중심적으로 사고하는지 엿볼 수 있습니다. 그중 제1원칙은 ‘고객에게 집착하라’입니다. 고객을 최우선으로 하는 아마존의 ‘거꾸로 일하기’ 아마존의 리더들에게는 고객의 신뢰를 얻고 유지하기 위한 끊임없는 노력이 요구됩니다. 경쟁사들에게 관심은 갖되, 그들이...