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SNS에 대한 14개의 태그 검색결과가 있습니다.
- 블로그 고객의 감춰진 마음을 읽는 SNS 분석 기업 간의 경쟁이 심화되면서 기업들이 소비자들의 다양한 욕구를 파악하고 이를 충족할 수 있는 제품이나 서비스를 지속적으로 개발할 필요성이 증가되고 있습니다. 2000년대 들어 여러 기업들이 전개한 고객관계관리(CRM: Customer Relationship Management)도 이러한 소비자 욕구 변화에 대응하기 위한 마케팅 패러다임이라고 할 수 있을 것입니다. 이를 위한 첫 번째 단추는 당연히 소비자의 욕구를 파악하는 일이 될 것입니다. 그러나 소비자의 욕구를 파악하는 일은 그리 쉬운 일이 아니라는 문제점이 있습니다. SNS의 발달, 솔직한 고객의 이야기에 귀를...
- 블로그 정보들이 서는 무대, 플랫폼 안녕하세요. LG CNS 대학생 기자단 김상문입니다. 최근 생활에 유용한 맛집이나 쇼핑 정보를 한 번에 모아서 제공하는 앱을 사용해 보셨나요? 이처럼 소비자들에게 상품을 팔지 않고, 소비자들이 활동하는 공간을 만들어주는 서비스들이 다방면에서 늘어나고 있는데요. 이러한 서비스를 플랫폼 서비스라고 합니다. 이처럼 최근 확대되고 있는 플랫폼 서비스가 IT분야에서 굉장히 중요해지고 있습니다. 특히, IT분야에서의 플랫폼은 정보 교환의 주체에 따라 그 특성을 달리하며 발전하였는데요. 오늘은 플랫폼의 기본 정의와 IT분야에서의 플랫폼 발전과정에 대해 알아보겠습니다. 플랫폼이란? 여러분은 ‘플랫폼’하면...