언어·비전·데이터 등 분야별 전문 랩(Lab)을 운영하며 차세대 멀티모달 AI 기술 연구에 집중해요. 자체 개발한 이미지 생성 AI 모델 'DRAG' 등 원천기술을 보유하고 있으며, LG 그룹 AI 연구원과 협력해 초거대언어모델 ExaOne을 실용 서비스에 활용하는 등 연구와 현장 적용을 동시에 추구합니다. 지난해에만 20여 건의 AI PoC(기술 검증)를 수행하며 축적된 기술력을 검증했고, 현재 6종의 생성형 AI 서비스를 제공 중이며 연내 10종으로 확대할 계획입니다.

강력한 자체 AI 플랫폼 DAP(Data Analytics & AI Platform)를 보유하고 있어요. DAP GenAI 플랫폼은 고객사의 내부 데이터만으로 AI를 학습시켜 보안과 정확성을 보장하며, 데이터 유출·오류·hallucination을 원천 차단합니다. OpenAI의 GPT, LG의 ExaOne 같은 거대 언어모델을 활용해 문서 요약·분류·보고서 작성 등 다양한 작업을 안전하게 수행할 수 있어요. 생성형 AI, ML/DL, 비전 AI 모듈로 구성된 통합 플랫폼으로, 최적화된 프롬프트 엔지니어링과 파인튜닝을 통해 맞춤형 AI 서비스를 신속하게 개발할 수 있으며, 온프레미스부터 클라우드까지 유연하게 적용됩니다.

금융·공공·클라우드·스마트엔지니어링 등 LG CNS가 강점을 가진 영역에 AI 역량을 집중해 대한민국을 대표하는 AX(AI Transformation) 기업으로서 산업별 맞춤형 솔루션을 제공하고 있어요. 정유 공장의 AI 영상분석으로 플레어스택 연소를 24시간 실시간 모니터링하고 이상 징후 시 자동 제어하는가 하면, S-OIL과 지능형 디지털 정유공장 구축을 위해 DAP GenAI 플랫폼과 DAP MLDL 플랫폼을 직접 활용하며 협력하고 있어요. 금융권 이상 거래 탐지 및 보험 청구 심사 자동화까지 기업 운영에 실질적인 가치를 더하고 있습니다. AWS, Dell, Cohere 등 글로벌 선도 기업과의 파트너십을 통해 최신 AI 기술을 국내 비즈니스 현장에 접목하며, 클라우드 및 AI 사업이 LG CNS 전체 매출의 절반 이상을 차지할 만큼 성과로도 이어지고 있어요.

AI 컨설팅, AI 아키텍처, AI Engineering, AI Model 등 Full Stack 기술을 활용해 고객 맞춤형 Enterprise AI 시스템을 구축하고 성능을 최적화해요. 컨설팅 및 아키텍처 설계부터 개발·테스트·운영까지 전 과정을 아우르는 원스톱 딜리버리 체계를 갖추고 있습니다. 기존 레거시 시스템과의 연계를 고려한 통합 구현으로 고객 비즈니스에 AI를 무리 없이 접목시키며, 철저한 사전 테스트와 품질 관리로 거의 "제로"에 가까운 오류율을 실현해요. 아시아·일본 등 해외 프로젝트도 원활히 수행할 수 있도록 글로벌 딜리버리 역량도 지속 강화하고 있습니다.