LG이노텍은 대한민국 최초의 종합 전자부품 기업으로 끊임없는 기술 개발과 프로세스 혁신을 통해 세계 일류 상품을 집중 육성하며 오늘날 세계 시장을 선도하는 글로벌 소재/부품 기업으로 성장하였습니다. 국내외 사업장에서 모바일, 디스플레이, 반도체, 자동차, IoT 분야의 핵심소재 및 부품을 개발, 생산하여 글로벌 고객사에 공급하고 있으며, 특히 스마트폰용 카메라 모듈, 디스플레이용 서브스트레이트 및 포토마스크, 통신용 반도체 기판 등이 세계 시장을 리딩하고 있습니다.
LG이노텍은 새로운 기술과 제품 개발을 위한 연구개발에 많은 투자를 하고 있으며, 임직원 경험 기반 업무 환경 전환을 다각도로 시도하고 있습니다. 최근에는 임직원의 업무 편의를 증대하기 위해 LG CNS와 협력하여 모바일 오피스를 구축하였고 이를 통해 임직원 업무 생산성과 연결성을 크게 높일 수 있었습니다.  Pain Point LG이노텍은 2016년에 이미 모바일 오피스를 도입하여 사용하고 있었지만 시간이 지날수록 메일, 일정 등 주요 기능의 속도 저하와 임직원 편의를 위한 업무관련 신규 기능 구축 및 기능 개선에 한계가 있어 고도화의 필요성이 증대되었습니다. 
Solution LG CNS의 DX 기술이 접목된 모바일 오피스(EMS) 플랫폼을 적용하여 임직원의 업무 경험을 혁신하고 다양한 업무 시스템 연계 및 기능 확장이 가능하도록 Super App 기반을 마련하였습니다. 
Change 새로워진 LG이노텍 G-Mobile 모바일 오피스 앱은 자사의 EMS(Enterprise Mobile Service) 솔루션이 적용되어 OS별 플랫폼 최적화를 통한 성능 개선과 안정성을 완벽 지원함과 동시에 공통 업무 기능 개선을 통해 임직원의 업무 편의성 향상과 고도화된 경험을 제공하는 데 중점을 두었습니다.
OS에 최적화된 Global UX 적용으로 홈 화면에 불필요하게 조회되는 메뉴를 없애고 개인이 즐겨찾는 메뉴 또는 관심있는 메뉴를 자유롭게 배치할 수 있도록 개편하였습니다. “일정 등록”, “회의실 예약” 등 최소한의 메뉴 이동으로 신속한 업무 처리가 가능합니다. 또한 메일/결재 알림 추가, 유연근무 관리, 복리후생 및 자산반출 등 기존에 PC에서만 처리가 가능하던 기능을 모바일로 제공함으로써 콘텐츠 확대를 통한 임직원 모바일 서비스 활용을 극대화하였습니다. G-Mobile은 특화 업무에 대한 손쉬운 모바일 연계와 사용자별 맞춤 기능 제공을 통한 모바일 서비스 확장이 용이하여 LG이노텍의 Super App 역할을 담당하는 “Modern Workplace Hub” 로 지속 확장해 나갈 예정입니다.

한국거래소(KRX)는 대한민국의 증권 및 파생상품 거래소로, 거래의 투명성과 공정성을 보장하며, 금융시장의 안정적인 운영을 위해 지속적인 시스템 개선과 혁신을 추구합니다. KRX는 보직 순환, 근무지 이동시 업무 이력 추적이 어려워 업무 연속성 확보에 어려움이 있었으며 회사 내 협업 도구가 미비하고 자료가 분산되어 있어 업무 비효율성이 증가하는 문제가 있었습니다. 또한, 코로나19 사태로 인해 재택, 원격근무 등 스마트 워크에 대한 필요성이 커졌습니다. 
KRX는 이를 해결하기 위해 LG CNS와 함께 새로운 스마트 워크 플랫폼을 도입했으며 업무 환경 개선 및 업무 효율성을 높이는 성과를 가져왔습니다.
Pain Point KRX는 인사 특성상 매년 보직 순환과 서울-부산 간 근무지 이동이 발생합니다. 그러나 기존 시스템에서 사용하는 메일, 화상회의 메신저는 단편적이고 이력을 추적하기 어려워 보직 이동 시 인수인계 등 업무 연속성을 확보하기 어려웠습니다. 또한 서울-부산 간 근무지 이동 및 출장 시 노트북, 공용PC사용이 불편하여 업무자료 전달, 검색과 활용에 시간 낭비가 많았습니다. 더불어 회사 내 MZ세대가 늘어남에 따라 기존 그룹웨어 게시판으로는 원활한 소통과 공감이 이루어지지 않는다고 판단하였습니다.  Solution LG CNS는 KRX의 사내 메일, 메신저 등 소통 기능을 통합하고 업무이력과 대화 이력을 연계하여 담당자와 일정을 통합 관리하는 스마트 워크 플랫폼을 구축하였습니다. 그리고 협업 공간을 대화 형식으로 구성하여 MZ세대와 시니어 세대가 익숙하면서도 쉽게 소통할 수 있도록 했습니다. 
1인당 2~3개 PC와 모니터로 인해 어수선했던 사무환경을 내·외부망이 분리된 VDI(Virtual Desktop Infrastructure)를 도입하여 1인당 하나의 Thin-Client를 사용하는 무선업무환경으로 획기적으로 개선하였습니다. 또한 업무 태블릿 에서도 스마트워크 플랫폼을 통해 금융 외 업무도 처리할 수 있도록 하였습니다. 분산되어 있던 개인 PC의 업무 자료는 문서중앙화 시스템을 도입하여 중앙서버에 안전한 방식으로 저장하고 활용할 수 있도록 개선하였습니다.  
Change 업무요청 및 확인, 담당자 지정이 필요한 업무관리가 하나의 통합된 스마트워크 플랫폼으로 가능해졌습니다. 이로 인해 업무를 놓치는 일이 줄어들고 업무 현황(요청, 진행, 피드백, 완료, 보류)이 시각화 되어 업무처리 리드타임이 단축되었습니다. 
인사 이동 시 별도의 PC 이동 없이 문서중앙화 환경의 문서를 인수 인계함으로써 빠르고 효율적인 인사이동이 가능해지고 짧은출장과 간단한 회의에는 업무 태블릿을 사용하여 문서를 확인하고 간단한 메모를 공유할 수 있어서 신속하고 편리한 업무가 가능해졌습니다.

 SK하이닉스는 대한민국의 주요 반도체 제조 기업으로, 지속적인 기술 혁신을 통해 이해관계자와 사회 구성원 모두가 함께 성장하는 미래를 구축하고 있습니다. 첨단 기술을 중심으로 더 나은 세상을 만드는 것을 목표로 하며, 이를 통해 글로벌 반도체 시장에서 중요한 위치를 차지하고 있습니다.SK 하이닉스는 최근 본사에 LG CNS의 스마트 방문 카드 발급 솔루션을 도입하여 업무 효율을 높이는 동시에 방문객의 편의 및 만족도를 향상시키며 회사에 긍정적인 변화를 가져왔습니다. 
 
Pain Point 기존 SK하이닉스 방문 등록은 안내데스크 직원을 통해 신분증 제시, 방문 카드 대여 등의 방문 수속을 진행해야 했습니다. 방문객들이 많아지는 피크 타임에는 30분 이상 대기하는 경우도 있었으며, 대기 공간의 혼잡함으로 인해 방문객들에게 좋은 인상을 남기기도 어려웠습니다. 또한 긴 대기시간으로 인해 회의나 업무에 차질이 발생하기도 했으나 공간적, 비용적 제약으로 인해 근무 인원을 늘리는 것이 어려운 상황이었습니다. 이를 해결하기 위해 방문객의 카드 대여 처리 시간을 획기적으로 줄일 수 있는 솔루션이 필요했습니다. 
  Solution
 방문 수속의 주요 업무인 카드 대여 및 회수를 자동화하기 위해 LG CNS의 스마트 카드 발급 솔루션을 도입하였습니다. LG CNS의 체계적인 컨설팅 능력과 시스템 구축 역량을 바탕으로 키오스크를 통한 비대면 카드 발급 시스템을 성공적으로 도입할 수 있었습니다. 
  Change LG CNS의 스마트 카드 발급 솔루션을 도입하면서, 방문객들은 로비에 놓여진 키오스크에서 간편하게 방문 카드를 대여할 수 있게 되었습니다. 뿐만 아니라, 신분증과 지문 인식을 통해 비대면 카드 대여 과정에서 발생할 수 있는 보안 이슈를 사전에 차단할 수 있었습니다. 지능형 카드발급 솔루션을 통해, 방문객들의 방문 수속 시간이 3분 이내로 크게 단축되어 임직원의 업무 효율성이 향상되었고, 방문객들에게는 회사의 첫 인상인 로비에서부터의 ‘디지털 경험’과 효율적인 솔루션을 통해 긍정적인 이미지를 심어줄 수 있었습니다.