생성형 인공지능(Artificial Intelligence, AI)이 단순히 응답을 생성하는 도구에 머물렀다면, 에이전틱 AI(Agentic AI)는 사용자의 목표와 맥락을 이해하고 자율적으로 과제를 설정하고 실행하며, 기업의 업무 전반을 혁신하는 차세대 AI입니다. 이는 단순한 자동화를 넘어 기업 내 다양한 데이터와 시스템, 업무 프로세스를 유기적으로 연결해 복잡하고 비정형적인 비즈니스 문제까지 능동적으로 해결합니다.
고도화된 Agentic AI는 업무 흐름(Workflow) 설계, 외부 플랫폼 및 사내 레거시 시스템 연계, 실시간 데이터 기반 의사결정까지 통합적으로 지원하며, 기존 AI 도입의 한계를 뛰어넘는 확장성을 제공합니다.
이를 통해 기업은 AI를 단편적인 보조 수단이 아닌 전략 실행의 핵심 동력으로 전환하고 있습니다. 이미 선도 기업들은 Agentic AI를 통해 초개인화된 고객 경험, 전사적 업무 자동화, 예측·분석 기반 의사결정을 실현하고 있습니다. 이러한 변화는 AI 시대의 경쟁 우위를 선점하는 동시에, 새로운 성장 동력을 창출하며 기업 혁신을 가속화하고 있습니다.
이제 기업은 흩어진 AI 기능과 복잡한 연동 과정을 직접 구성하기 위한 시간을 낭비할 필요가 없습니다. 프롬프팅과 에이전트(Agent) 설정, 그리고 엔드-투-엔드 워크플로 구성을 한 번에 처리하는 ‘All-in-One’ Agentic AI 플랫폼을 통해, 조직은 초기에 큰 개발 리소스를 투입하지 않고도 신속하게 AI를 현업에 적용할 수 있습니다.
LG CNS가 선보이는 Agentic AI Platform, AgenticWorks는 분절된 AI 도구를 하나로 통합해 기획, 구현, 운영의 전 주기를 아우릅니다. 직관적인 프롬프트 빌더와 템플릿, 도메인별로 최적화된 에이전트 설정, 워크플로 디자이너를 제공하여, 비개발 조직도 손쉽게 AI 자동화를 설계하고 확장할 수 있습니다. 또한 데이터 커넥터, 지식검색 결합(Retrieval-Augmented Generation, RAG), 평가/모니터링, 권한 관리와 거버넌스 등 엔터프라이즈 운영에 필요한 기반 기능을 기본 제공해, 개념 증명(Proof of Concept, PoC) 단계의 성과를 빠르게 전사 표준으로 끌어올립니다.
유연한 AI 오케스트레이션
모듈을 선택적으로 사용함으로써 이미 AI 플랫폼을 구축하고 있는 고객부터 새롭게 도입을 고려하고 있는 고객까지 니즈에 맞게 폭넓게 대응합니다.
비용 효율성과 고성능, 보안성
최적화된 아키텍처로 고도의 처리 성능과 안정성을 보장합니다. 최적의 AI 모델을 선택하는 라우팅 기능을 통해, 기존 대비 10배 이상의 추론 비용이 드는 Agentic Workflow를 합리적인 비용으로 제공합니다.
편리하고 유연한 설치형 플랫폼
온프레미스(On-premise) 내 확장을 제한없이 지원할 뿐만 아니라, 클라우드 수준의 유연한 운영 환경을 제공합니다.
DAP GenAI Platform 등 LG CNS의 기술력뿐만 아니라 Cohere, Weights & Biases(W&B) 등 글로벌 AI 기업과의 전략적 파트너십을 통해 선도적인 기술을 확보하고 있습니다. 지능형 Agent 기반의 차세대 AI 솔루션을 통해 신기술을 빠르게 선점하고 지속적으로 경쟁력을 확보할 수 있습니다.
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AgenticWorks와 함께, 기업은 AI 오케스트레이션을 위한 6가지의 핵심 모듈을 니즈 및 상황에 맞게 선택적으로 사용할 수 있습니다. 모델 선택부터 자동화, 개발 및 운영, 검색까지의 과정을 통해 고객의 다양한 비즈니스 과제를 해결하며 안정적이고 신뢰도 높은 운영 환경을 지원합니다.
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데이터 생성부터 모델 평가까지, AI 모델 최적화를 위한 올인원 환경
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기업 내부의 비정형 정보를 자산화하여 MCP로 활용가능한 지식 저장소
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성능과 비용을 고려한 최적의 AI 모델을 자동 선택/전환하는 라우팅 엔진
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프롬프트 관리부터 Agent 개발/배포까지 아우르는 통합 개발 환경
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AI Agent와 시스템을 중앙에서 제어/모니터링하는 통합 인텔리전스 허브
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No/Low-Code 기반의 AI Agent 오케스트레이션 플랫폼
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MCP(Model Context Protocol)를 통해 다양한 모델과 시스템을 하나의 플랫폼에서 제어·모니터링하고, 필요에 따라 자동 라우팅 및 전환이 가능합니다.
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기획, 설계, 개발, 테스트, 배포, 운영 전 단계를 하나의 흐름으로 연결하는 End-to-End 서비스를 제공합니다. 각 단계가 유기적으로 연계되도록 관리하여 프로젝트의 효율성과 완성도를 극대화합니다.
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외부 LLM을 사용하더라도 기업 내부의 데이터는 외부로 노출되지 않으며, 보안 및 거버넌스 정책을 통해 안전하게 관리됩니다.
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LG CNS의 AgenticWorks는 하이브리드 환경을 지원하며, 고객 환경에 맞춰 유연하게 구축·운영할 수 있도록 설계되어 있습니다.
