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금융 DX 트렌드

최근 금융 트렌드의 변화로 디지털 뱅킹의 확산, 핀테크의 성장, ESG 투자 증가, 인공지능(Artificial Intelligence, AI)과 머신러닝의 도입, 그리고 Private 금융 서비스의 중요성 등이 대두되고 있습니다. 디지털 뱅킹은 인터넷과 모바일 기술의 발전으로 인해 고객들이 은행 지점을 방문하지 않고도 대부분의 금융 거래를 처리할 수 있게 하였고, 핀테크 기업들은 결제, 대출, 투자, 보험 등 다양한 분야에서 혁신적인 서비스를 제공하며 전통적인 금융 기관들과의 경쟁을 심화시키고 있습니다.


또한, 환경, 사회, 지배구조(ESG)를 고려한 투자가 증가하고 있으며, 투자자들은 지속 가능한 경영을 실천하는 기업에 더 많은 관심이 있습니다. AI와 머신러닝 기술은 금융 서비스의 효율성을 높이고, 고객 맞춤형 서비스를 제공하는 데 활용되고 있으며, 빅데이터 분석을 통해 고객의 금융 행동을 예측하고 맞춤형 금융 상품과 서비스를 제공하는 것이 중요해지고 있습니다.


LG CNS는 금융 산업의 혁신을 이끌고 있으며, 앞으로도 기술 발전과 함께 더욱 다양하고 혁신적인 금융 서비스를 지속적으로 발전시키고 있습니다.

금융 IT 1등 사업자, 비즈니스 성공 파트너
카드 비즈니스 변화

최근 카드 사업 트렌드는 디지털 전환과 맞물려 빠르게 변화하고 있습니다. 비대면 결제 수단의 증가와 함께 모바일 결제 서비스가 급성장하고 있으며, 특히 핀테크 기업들의 활약이 두드러집니다. 이러한 변화는 소비자들이 스마트폰을 통해 간편하게 결제할 수 있는 환경을 조성하고 있으며, QR코드 결제, 근거리 무선 통신(NFC) 결제 등 다양한 방식이 도입되고 있습니다.
또한, 고객 맞춤형 서비스 제공을 위해 빅데이터와 AI를 활용한 분석이 활발히 이루어지고 있습니다. 카드사들은 고객의 소비 패턴을 분석하여 맞춤형 혜택과 서비스를 제공함으로써 고객 만족도를 높이고 있습니다. 이와 함께, 블록체인 기술을 활용한 보안 강화와 신뢰성 확보도 주요 트렌드 중 하나로 자리 잡고 있습니다. 그리고, 카드사들은 다양한 제휴를 통해 고객에게 더 많은 혜택을 제공하고 있습니다. 이러한 변화의 트렌드는 앞으로도 계속해서 발전해 나갈 것으로 예상됩니다. 또한, 고객 맞춤형 서비스 제공을 위해 빅데이터와 AI를 활용한 분석이 활발히 이루어지고 있습니다. 카드사들은 고객의 소비 패턴을 분석하여 맞춤형 혜택과 서비스를 제공함으로써 고객 만족도를 높이고 있습니다. 이와 함께, 블록체인 기술을 활용한 보안 강화와 신뢰성 확보도 주요 트렌드 중 하나로 자리 잡고 있습니다. 그리고, 카드사들은 다양한 제휴를 통해 고객에게 더 많은 혜택을 제공하고 있습니다. 이러한 변화의 트렌드는 앞으로도 계속해서 발전해 나갈 것으로 예상됩니다.

시장 변화에 대응하는 방안

LG CNS는 디지털 전환 가속화, 빅데이터와 AI 활용, 보안 강화, ESG 경영 지원, 고객 경험 개선, 제휴 및 협력 강화 등의 전략을 채택하고, 시장의 변화에 대응하고 있습니다.
디지털 결제 수단의 증가에 맞춰 모바일 결제, QR코드 결제, NFC 결제 등 다양한 방식을 지원하는 시스템을 구축하고, 고객의 소비 패턴을 분석하여 맞춤형 서비스를 제공하기 위해 빅데이터와 AI 기술을 적극 활용하고 있습니다. 다양한 파트너와의 제휴를 통해 고객에게 더 많은 혜택을 제공할 수 있는 유연한 IT 시스템을 고도화하고 있습니다.
이러한 전략을 통해 LG CNS는 빠르게 변화하는 카드 비즈니스 환경에 효과적으로 대응 중입니다.

LG CNS가 제공하는 Card Management System, CardPerfect

Best Practice 기반의 비즈니스 개발 플랫폼인 LG CNS CardPerfect는 Business Solution, Framework, Development Tool을 통합한
All-in-One 솔루션입니다.

LG CNS CardPerfect는 신용카드 全 업무 영역의 기능을 제공합니다. 모델 기반 솔루션으로 확장이 쉽고 개발 효율성이 뛰어난 아키텍처로 구성되어 있습니다. 또한 금융 특화 UI 솔루션 및 카드 업무에 특화된 FEP 솔루션과 연동하도록 구성되었습니다.

금융 IT 1등 사업자, 비즈니스 성공 파트너
은행과 IT 기술

IT는 은행이 경쟁력을 유지하고 고객 경험을 개선하는 핵심 동력으로 자리 잡고 있습니다. 은행 업무는 디지털 전환, 사이버 보안 강화, 오픈 뱅킹 도입, 클라우드 활용, 데이터 분석 등 IT 기술을 통해 빠르게 변화하고 있습니다. 또한 모바일 뱅킹과 AI를 활용한 개인화 서비스가 확대되고 있으며 이를 통해 은행 고객에게 더 좋은 경험을 제공하는 것이 핵심 경쟁력 중 하나가 되었습니다.

글로벌 사업 확대

국내 은행은 글로벌 사업을 확대하고 있습니다. 베트남, 인도네시아 등 동남아 지역을 비롯해 일본, 미국, 인도, 동유럽 등 다양한 국가로 사업을 확대하고 있습니다. 이에 따라 각 국가에 맞는 은행 업무 시스템, 글로벌 결제 시스템, 고객 맞춤형 IT 서비스 등이 필요한 상황입니다. 은행은 빠른 IT 시스템의 구축과 안정적인 운영 및 개선을 통해 글로벌 시장에서 경쟁력을 높이며 새로운 기회를 창출할 수 있습니다.

LG CNS와 함께 성장하는 은행

은행 맞춤 IT 신기술 적용

LG CNS는 은행 고객사에 최신의 기술을 민첩하게 제공하고 있습니다. LG CNS는 AI 코딩을 활용한 차세대 시스템 구축을 비롯하여, AI 금융상품 추천 서비스, LLM을 활용한 은행 고객상담 업무 특화 AI 챗봇, 모바일 뱅킹, 마이데이터 시스템 구축 등의 서비스를 제공하고 있습니다. 은행 고객사는 LG CNS와 함께 IT의 발전에 발맞춰 은행 업무 프로세스를 개선하고, 신기술을 활용해 새로운 서비스를 선보일 수 있습니다.

글로벌 시스템 구축 역량

LG CNS는 국내 은행의 글로벌 사업 파트너로서 해외 지사의 IT 시스템 구축에 함께하고 있습니다. A은행의 글로벌 차세대 시스템, B은행의 동남아지역 법인의 IT 시스템을 구축했습니다. 그뿐만 아니라, 싱가포르 은행을 대상으로 정보시스템 구축을 하는 등 해외 은행의 IT 시스템 구축을 했습니다. LG CNS는 글로벌 은행 시스템 구축 역량을 확보하고, 은행 고객사와 함께 더 큰 시장으로 나아가고 있습니다.

여러 차례 검증된 믿을 수 있는 뱅킹 솔루션

LG CNS의 뱅킹 솔루션은 이미 검증되었습니다. C뱅크, D뱅크 등 다수 국내 은행, 해외에서는 E뱅크 등에 적용되어 성공적으로 시스템을 구축하였습니다. 뱅킹 솔루션을 기반하여 프로젝트 수행 시 축적된 노하우를 바탕으로 위험은 최소화하고 생산성과 산출물의 품질은 극대화할 수 있습니다.

금융 IT 1등 사업자, 비즈니스 성공 파트너
보험 비즈니스 변화

최근 보험 사업 트렌드는 디지털 전환과 맞물려 빠르게 변화하고 있습니다. 많은 보험사가 디지털 기술을 활용하여 고객 중심의 맞춤형 서비스를 강화하고 운영 효율성을 높이고 있으며 온라인 플랫폼과 모바일 앱을 통해 보험 상품을 판매하고, 고객 서비스와 클레임 처리 등 다양한 서비스를 자동화하고 있습니다.
또한, 고객 맞춤형 서비스 제공과 효율적인 리스크 관리를 위해 빅데이터와 AI를 활용한 분석이 활발히 이루어지고 있습니다. 보험사들은 고객의 요구와 기대에 맞춘 맞춤형 상품과 서비스를 제공하기 위해 노력하고 있으며, 보험 사기 탐지나 리스크 평가 등 더욱 정교하게 분석하여 맞춤형 혜택과 서비스를 제공함으로써 고객 만족도를 높이고 있습니다.

시장 변화에 대한 대응 방안

LG CNS는 디지털 전환 가속화, 고객 중심 전략 강화, 빅데이터와 AI 활용, 인슈어테크와의 협력, ESG 경영 지원, 리스크 관리 및 상품 혁신, 규제 변화 대응 등의 전략을 채택하고, 시장의 변화에 대응하고 있습니다.

디지털 기술이 가속화되면서 AI를 활용한 인수 심사, 보험사기 탐지, 스마트 청약 자동 생성 등 다양한 방식을 지원하는 시스템을 구축하고, 고객의 다양한 데이터를 분석하여 맞춤형 서비스를 제공하기 위해 빅데이터와 AX 기술을 적극 활용하고 있습니다. 이러한 전략을 통해 LG CNS는 빠르게 변화하는 보험 비즈니스 환경에 효과적으로 대응 중입니다.

LG CNS의 보험 솔루션
InsuTower(생명보험 솔루션)

InsuTower는 가입부터 유지, 지급 및 회계 연계까지 보험서비스 전반 업무를 탑재한 실행 솔루션입니다. 모델 기반 솔루션으로 확장이 쉽고 개발 효율성이 뛰어난 Architecture로 구성되어 있으며, 신계약/계약 변경/청구 수납/영업 관리/고객정보 통합 관리 등 보험 Core 영역을 맞춤형 커스터마이징을 통해 비즈니스 변화에 유연하고 신속한 대응이 가능합니다.

금융 IT 1등 사업자, 비즈니스 성공 파트너
증권 비즈니스 변화

2000년대 초반 인터넷의 확산을 통해 많은 증권사는 홈 트레이딩 시스템(Home Trading System, HTS)을 거쳐 모바일 트레이딩 시스템(Mobile Trading System, MTS)이 보편화되는 단계에 이르렀습니다. 또한, 코로나 시기를 거치면서 비대면 거래가 폭발적으로 증가했으며 개인 고객들의 해외시장 직접투자 및 주식, 채권 등 다양한 종류의 상품으로 투자가 늘어났습니다. 이에 많은 증권사들은 최적의 인프라 환경을 모색하고 있으며 하이브리드 인프라 구성을 통한 최적의 IT시스템 구축을 위해 노력하고 있습니다.

LG CNS가 제공하는 증권 IT Service

토큰증권(STO) 발행/유통 플랫폼

LG CNS는 최근 다양한 형태의 토큰 증권의 발행/유통 시장 수요 증가에 발맞춘 플랫폼을 제공합니다. 자사의 플랫폼은 토큰증권용 발행 및 유통의 전체 프로세스와 블록체인 스마트 콘트랙트(Smart Contract)의 완벽한 상호 연계를 통해 기술 아키텍처를 구현합니다. 이를 통해 분산원장과 레거시원장의 데이터 정합성을 보장하고 다양한 블록체인 네트워크로 확장할 수 있는 환경을 제공합니다.

탁월한 멀티 클라우드 역량 및 경험 기반 증권 Business Cloud No.1 통합 MSP(Managed Service Provider)

LG CNS만의 독보적인 역량과 글로벌 3사(Google, AWS, MS)의 국내 최고 등급 파트너십으로 최근 폭발적으로 늘어나는 증권 고객사들의 클라우드 전환 및 구축 수요에 최적의 클라우드 솔루션을 제공해 나갑니다. 증권사 랜딩존 설계 및 구축 전략, 증권 특화 클라우드 서비스 등 증권사 환경에서 적용할 수 있는 클라우드 서비스를 제공합니다. CloudXper ProOps 서비스를 통해 클라우드 변화에 맞게 최신화/최적화를 수행하고 클라우드 애플리케이션 관리 및 최적화, DevOps 운영, 보안 솔루션 관리/운영까지 통합적으로 제공합니다.

차별화된 품질보증과 최적의 인력을 바탕으로 한 국내 1등 SI(System Integration)

LG CNS는 다년간의 경험으로 무장한 최적의 전문 인력과 품질보증 프로세스로 시스템 구축 사업을 성공적으로 완성해 나가고 있습니다. 더 나아가 빠르게 변화하는 기술 트랜드를 적용하여 유연한 기술 구조를 제시하며 기술 노하우를 고객사에 전수합니다. 증권사뿐만 아니라 증권 유관기관 등 다양한 고객사에 IT 서비스를 제공합니다.

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