■ ‘고급 분석’은 축적된 데이터에서 미래 예측 요소를 찾아 선제적 의사결정을 지원하는 기술로, 소셜미디어 돌풍 등 데이터 폭증시대를 맞아 재조명 받아

■ LG CNS, 고객 경쟁력 확보 위해 매년 IT 전망 보고서 ‘테크놀로지 인사이드’ 발간

■ ‘고급 분석의 부상’, ‘모바일의 확산’, ‘클라우드 컴퓨팅의 본격화’ 등 향후 3년간 국내 비즈니스 환경 이끌 ‘6대 IT 메가 트렌드’ 제시

시장의 불확실성에 대응하고 빠른 의사결정을 돕는 ‘고급 분석(Advanced Analytics)’이 기업 경쟁력 확보를 위한 IT 핵심 과제로 부상하고 있다.

종합 IT서비스 기업 LG CNS(대표 김대훈 사장)는 IT 전망 보고서 ‘테크놀로지 인사이드(Technology Inside)’*참고1)

제 12호를 통해, 이러한 고급 분석에 주목할 것을 제안했다.

고급 분석은 데이터에 숨겨진 패턴을 찾아 과거와 현재의 비즈니스 현상을 깊게 이해하고 미래 상황을 예측함으로써, 선제적인 의사결정을 지원하는 차세대 데이터 분석 기술이다. 이런 고급 분석이 주목받는 것은 그 동안 축적된 운영 데이터의 분석 필요성뿐만 아니라 블로그, 트위터와 같은 소셜미디어 활용 증가로 외부 데이터가 폭발적으로 늘어나면서, 마케팅 등에 활용할 정보 추출 필요성이 커지고 있기 때문이다. 이러한 고급 분석을 비롯한 차세대 분석 기술(Next Generation Analytics)은 IT 리서치 전문기관인 가트너(Gartner)가 선정한 2011년 10대 전략 기술 중 하나이기도 하다.

최근 주목받고 있는 고급 분석 기술은 크게 선제적 의사결정을 지원하는 예측 분석(Predictive Analytics)과 비정형 데이터를 분석하는 컨텐트 분석(Content Analytics), 적시에 신속한 대응을 가능케 하는 실시간 분석(Real-Time Analytics) 세 가지로 구분할 수 있다.*참고2)

또한 고급 분석 기술을 성공적으로 도입하기 위해서는 각 기업에 맞는 경영 이슈를 파악하고, 이에 따른 도입 프로세스를 수립하고 빈틈없이 실행해야 한다. 때문에 다양한 고객에게 맞춤형 서비스를 제공해 온 LG CNS와 같은 IT서비스 기업의 역할이 중요해 지고 있다.

이러한 ▲고급 분석의 부상 외에도 이번 보고서는 ▲ 비즈니스 전반에 걸친 모바일의 확산(Business Mobility) ▲스마트 기술과 친환경 기술의 융합(Smart Green Convergence) ▲사용자 경험의 진화(User eXperience) ▲클라우드 컴퓨팅의 본격화(Cloud Computing) ▲다이내믹 어플리케이션에 대한 요구(Dynamic Application) 등 향후 3년간 국내 비즈니스 환경을 이끌어나갈 6대 IT 메가 트렌드를 제시했다. 또한 LG CNS가 2010년 7월 발표한 10년 후 비전인 ‘비전 2020’을 통해 선언한 ‘스마트 기술’을 특집으로 다뤄, 스마트 기술과 산업간 융합을 통한 미래 지향 솔루션들에 대한 분석과 전망을 담고 있다. (끝)

[참고 1] LG CNS ‘테크놀로지 인사이드’

‘테크놀로지 인사이드’는 LG CNS가 고객인 기업의 경쟁력 확보를 위해, 비즈니스 및 IT서비스 발전에 영향을 미칠 것으로 예측되는 국내외 정보기술 동향과 향후 주목해야 할 신기술에 대한 집중 분석을 제공하는 IT전망 보고서다. LG CNS 정보기술연구원은 고유의 방법론을 통한 분석과 각 기술 분야와 현장 전문가 그룹의 철저한 검증을 통해 이 보고서를 매년 발간하고 있다. LG CNS ‘테크놀로지 인사이드’는 국내/외 경제, 사회, 문화의 변화 동향을 분석, 조망하는 ‘매크로 트렌드(Macro Trend)’, IT서비스 산업의 업체 동향과 전략을 파악하는 ‘IT서비스 트렌드(IT Service Trend)’, 영역별 기술동향과 발전방향을 분석 제시하는 ‘IT 메가 트렌드(Mega Trend)’ 등의 전망을 제시하고 있다.

[참고 2] 고급 분석 기술의 세 가지 최신 동향