CDP는,
고객 데이터를 바탕으로 고객경험 향상과 마케팅 경쟁력 강화를 위한
가장 핵심적인 CX DATA 솔루션입니다.
Customer Data Platform,
the most core Data Solution to improve CX and strengthen Marketing Competitiveness
CDP 솔루션의 전반적인 구성을 소개합니다.
LG CNS CDP 솔루션은 흩어져 있는 고객 데이터를 자동으로 통합하여 고객의 상황을 손쉽게 분석할 수 있는 고객 데이터 기반의 플랫폼 입니다.
CDP 솔루션의 핵심 기능을 소개합니다.
CDP 솔루션의 핵심 기능은 통합된 고객 데이터를 통한 고객 이해와 경험에 중점을 두고 있으며,
정교한 세그먼트 분석 기반의 고객경험 개선과 마케팅 효과 향상을 지원합니다.
CDP 솔루션 활용 효과를 살펴보세요.
CDP 솔루션의 6가지 핵심 기능은 고객에 대한 빠른 이해와 더불어 쉽고 빠르게 마케팅 효과를 최대화 할 수 있도록 지원합니다.
LG CNS CDP 솔루션이 적용된 주요 사례를 알려드립니다.
스타벅스
온/오프라인 매장의 잠재고객 육성,
캠페인 전환, 고객 로열티 증대 목적의 실시간 개인화 마케팅 진행
LG생활건강
다양한 채널의 데이터를 통합하여
Customer Single View기반의
통합 개인화 마케팅 실행
대한항공
다양한 소스의 데이터를 기반으로
Self-Feature를 생성/활용하여
Data-Driven 마케팅 역량 제고
LG전자
D2C사업 성장을 위한
고객 데이터 기반 글로벌
CDP 표준 마련 및 해외
법인 확산
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