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블로그 기업을 위한 챗봇 빌더, DanBeeAi 챗봇은 인공지능이다?! ‘챗봇’ 하면 많은 분이 가장 먼저 떠올리는 것이 ‘인공지능’ 입니다. 인공지능은 챗봇의 중요한 요소 기술입니다. 체계적인 학습과 지속적인 관리가 중요합니다. 많은 기업이 ‘챗봇이 기술적으로 어디까지 되는 거야?’, ‘도입하는 절차랑 비용이 얼마나 되지?’를 알아보고 실제로 서비스를 오픈하기도 했습니다. 하지만 가장 중요한 것은 챗봇이 만드는 ‘가치’입니다. 기업 관점에서 챗봇이 할 수 있는 가치 있는 역할은 무엇일까요? 기업의 존재 목적은 고객입니다. 기업은 고객의 요구를 파악하고 대응하기 위해 다양한 채널을 통해 고객과 만나고...
블로그 “영수증은 버려주세요.” 이제 그만! 안녕하세요. LG CNS 대학생 기자단 황선희입니다. “영수증은 버려주세요.” 무언가를 사고 나서 이 말을 해 본 경험이 있으신가요? 아마 대부분이 해보셨을 것입니다. 결국 종이 영수증은 쓰레기통으로 향하게 되는 경우가 많은데요. 최근 종이 영수증을 전자 영수증으로 대체하려는 시도가 활발하게 진행 중입니다. 올해 3월에는 한국인터넷진흥원(KISA)과 미래창조과학부가 전자 영수증의 도입•활용을 지원하는 ‘2016년 전자 영수증 지원 사업’을 추진한다고 밝혔습니다. 이처럼 전자 영수증이 각광을 받는 이유는 종이 영수증이 가지고 있는 여러 문제점을 해결하기 위해서인데요. 그렇다면 종이...