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보도자료

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보도자료

최첨단 우편물류 정보시스템 개통

2004.12.19

LG CNS의 공공사업본부가 지난 2001년 12월 27일 개발에 착수한 우편물류통합정보시스템(e-KPLS)이 지난 7월 1일 성공적으로 1단계 기본물류업무운영시스템(02.1 ~ 03.8), 2단계 생산성향상 전략시스템(03.8 ~ 04.7) 구축을 완료하고, 5개월간 시스템을 안정시켜 12월 15일 개통식을 가졌다.

우정사업본부 주최로 진행된 이날 행사는 서울 광진구 자양동 전산관리소 3층 대강당에 정병철 사장, 김대훈 부사장, 구영보 우정사업본부장, 김인식 정보통신부전산관리소장 등 관계자 100여명이 참석한 가운데 열렸다.

전국 3,713개 우체국에서 우편 업무를 실시간으로 처리하는 웹기반의 최첨단 우편물류통합정보시스템은 우편 분야 정보시스템이 통합적인 관점에서 구축된 세계 첫 사례로 꼽힌다.

시스템 구축에는 소프트웨어 개발비 110억원, 하드웨어 210억원 등 총사업비 320억원이 투입된 대규모 정보화 프로젝트였다. 시스템은 우편물 접수에서 배달까지의 전 업무를 포괄하며 경영관리시스템(ERP), 우체국 전자상거래시스템 등 다른 시스템과 연계 운영한다.

이로써 고객에게 우편물의 접수에서 배달까지 8단계의 추적 정보를 실시간으로 제공할 수 있으며 PDA를 활용해 집배원의 업무부하를 1시간 이상 단축시켰다. 그리고 우체국 콜센터를 구축해 우편이용 고객들에게 실시간 응대와 원스톱서비스가 가능해져 대국민 서비스 수준을 크게 높였다.

이번 시스템은 전국 3,700여개 우체국을 동시에 오픈해야 하는 어려운 사업이었으나 자사의 축적된 역량과 헌식적인 노력으로 가능했다고 설명했다.

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