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블로그 [월간 D-Talks] 슈퍼앱의 미래 방향성과 추진 전략 – 금융권을 중심으로 채팅부터 쇼핑까지 다양한 서비스를 하나의 플랫폼에서 즐긴다?슈퍼앱이 ‘슈퍼✨’한 이유부터 금융 슈퍼앱의 전망까지10월 11일 수요일 웨비나에서 LG CNS를 만나보세요👇🏻
블로그 너 하나면 돼! 슈퍼앱(Superapps) 전성시대 슈퍼앱(Superapps)이란 채팅, 금융, 쇼핑 등 다양한 서비스를 하나의 플랫폼에서 제공하는 앱을 말합니다. 글로벌 리서치 기관 가트너(Gatner)는 2023년 10대 전략 기술 중 하나로 슈퍼앱을 선정하기도 했는데요. 현재 세계 인구 3명 중 1명이 슈퍼앱을 사용하고 있다고 합니다. 이번 글에서는 서비스 출시와 경쟁이 가장 활발한 금융 분야의 슈퍼앱 현황과 전망에 대해 알아보겠습니다. 슈퍼앱의 정의 리서치 기관인 딜로이트(Deloitte)는 슈퍼앱을 ‘하나의 앱으로 다양한 서비스를 제공하며, 고객에게 일관된 경험을 제공하고, 축적된 데이터를 다양한 영역에서 활용 가능한...
블로그 ‘금융DX’ 시대의 IT 서비스, 세 가지만 기억하세요! 이른바 4차 산업혁명으로부터 시작된 DX(디지털 전환) 움직임은 제품, 상품을 다루는 제조업에서 처음 시작됐습니다. 이에 비해 상대적으로 더디게 보였던 금융 비즈니스는 코로나19 팬데믹을 겪으면서 급격히 변화하고 있습니다. 프론트엔드 측면의 고객 경험 혁신과 함께 고객데이터 분석을 통한 초개인화 마케팅 등 DX를 통한 기존 업무의 강화가 이뤄지고 있죠. 또한 초연결 핀테크, 마이데이터 등 다양한 DX 기반 신사업 모델이 떠오르고 있습니다. DX의 변화는 IT 운영 서비스에도 영향을 미치고 있습니다. 전통적으로 금융 IT 운영 서비스는...