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블로그 디자인씽킹으로 유통서비스를 혁신하다 성공적인 디지털 비즈니스 기업으로의 Transformation을 위해 기업이 갖추어야 할 역량이 바뀌고 있습니다. 어떤 디지털기술을 활용할 것인가에 앞서 ‘사람들은 무엇을 위해, 어떤 경험을 위해 기꺼이 돈을 내놓을까?’를 남들보다 잘 알아야 경쟁우위를 확보할 수 있습니다. LG CNS의 컨설팅 전문가들이 디자인씽킹을 기반으로 새로운 가치와 비즈니스를 디자인하는 방법을 제시해 드립니다. 앞으로 많은 관심과 기대 바랍니다. [연재기획 주제] 1편 : Digital Transformation, 어떻게 시작할까? 2편 : 디지털 First 세대, 디지털 Native 세대의 비즈니스를 공감하라 3편...
블로그 [4차 산업혁명 쇼크] 챗봇, 비즈니스 혁명을 일으키다 “오늘 날씨 어때?”“오늘 데이트하는데, 멋진 의상 좀 추천해줘 봐.”“부모님 회갑 선물로 뭐가 좋을까?”“30만 원을 저축하려는데, 어떤 상품이 가장 좋아?” 이제는 사람과 대화하는 로봇 ‘챗봇’에게 질문을 하면, 챗봇이 ‘만물박사’처럼 모든 것을 알려주는 시대입니다. 4차 산업혁명 시대의 채팅로봇 ‘챗봇’은 인공지능으로 무장하며 ‘개인비서’로 다시 태어나고 있습니다. 이 시대의 챗봇은 ‘빅데이터’를 토대로 사람들의 모든 궁금증을 해결해주는 ‘상담사’ 역할을 할 수 있습니다. 인공지능과 메신저가 결합하여 나의 궁금증을 풀어주고, 원하는 것은 무엇이든지 상담해줄 수 있죠. 챗봇이란...
블로그 해외 직구족, 21세기 신항로를 개척하다 안녕하세요? LG CNS 대학생 기자단 최윤정입니다. 여러분은 ‘직구’라는 말을 들으면 무엇이 떠오르시나요? 요즘은 야후보다는 아마존(Amazon)이나 이베이(ebay) 같은 유명 해외쇼핑 사이트들이 먼저 떠오르실 것 같습니다. 직구는 우리나라에서 해외쇼핑 사이트에 접속해 물건을 직접 구매하는 것을 뜻하는데요. 반대로 역직구도 있습니다. 이는 해외에서 우리나라 쇼핑 사이트에 접속해 물건을 구매하는 것입니다. 즉 직구가 ‘수입’이라면 역직구는 ‘수출’인 셈이죠. 이처럼 직구와 역직구는 ‘크로스 보더 이커머스(Cross Border E-Commerce, 이하 EBEC)’ 즉 국가 간 전자상거래로 볼 수 있는데요. 오늘은...