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- 블로그 고객 인사이트 발굴? SINGLEX WIN서베이 하나면 끝! ’00전자 신제품 선호도 조사’, ‘00솔루션 뉴스레터 만족도 조사’ 우리는 주변에서 다양한 고객 조사를 접합니다. 최근에는 B2C 기업뿐만 아니라 B2B 기업들도 차별화된 고객 경험 관리를 위해 고객 조사를 활용하고 있습니다. 이렇듯 기업들에게 고객 조사가 꼭 필요한 이유는 무엇일까요? 설문 조사는 다수 고객의 니즈를 신속하게 파악할 수 있는 강력한 도구이기 때문입니다. 타겟팅된 고객의 의견을 수집·분석해 필요한 인사이트를 발굴하는 일은 상품 개발과 마케팅에서 경영지원까지 기업 업무의 전반을 기획하는 출발점이 됩니다. 하지만 고객 조사...
- 블로그 [CES2023] 지구를 구하는 친환경 ‘AI로봇’이 온다 기술의 트렌드와 진화를 알려주는 국제 소비자 가전 전시회(Consumer Technology Association, CES)는 올해 어떤 미래를 예견했을까요? CES 2023은 우리의 상상을 초월한 기술이 곧 인류의 일상을 획기적으로 바꾸어 놓을 것이라는 사실을 예고했는데요. 미래의 모빌리티 기술부터 지구를 구하는 친환경 AI 로봇까지, CES 2023에서 공개된 4차 산업혁명 시대의 ‘상상초월 기술’을 알아보겠습니다. 기술의 융합으로 탄생한 ‘새로운 모빌리티’ 팬데믹 시대가 도래한 이후 ‘언택트 테크’가 CES의 화두였는데요. 올해는 이동의 미래를 알리는 ‘모빌리티 기술’에 대한 비전 제시가 두드러졌습니다....
- 블로그 [CES2023] 실용주의 로봇의 등장! CES2023 핵심 트렌드는? 매년 1월 첫째 주 미국 라스베이거스에서는 ‘IT 테크 업계의 새해’로 불리는 소비자 가전 전시회, CES(Consumer Electronics Show)가 열립니다. 세계 최대 규모의 가전 전시회인 CES에 수많은 기업이 참여해 신제품을 선보이는데요. 때문에 CES를 들여다보면 한 해의 트렌드를 가늠해 볼 수 있습니다. 올해 CES에 참가한 인원은 11만 5,000명으로 4만 명이 모인 작년보다 2.9배나 늘었는데요. 참여 기업 역시 3,200개 사로 작년 2,000개 사보다 1.6배 증가했습니다. 그만큼 팬데믹이 끝나가는 추세에 따라 많은 사람들이 CES 2023에...