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블로그 고객의 마음을 사로잡는 D2C(Direct to Consumer), 어떻게 구축해야 할까? 최근 온/오프라인 유통 경쟁이 치열해지며, 시장을 선점하기 위한 방법으로 ‘D2C’가 주목받고 있습니다. D2C(Direct to Customer)란, 기업이 자사몰 등 디지털 채널을 통해 고객과 직접 접촉하며 소통하는 방식을 말합니다. 자사몰을 활용하면 오픈마켓이나 종합몰, 포털 등이 정한 가이드라인에 따를 필요가 없어, 브랜드가 전하고자 하는 메시지를 풍부하게 전달할 수 있습니다. 중개사의 영향을 받지 않기 때문에 유통 수수료와 소비자 가격 전략을 실행할 때에도 기업이 직접 중심을 잡을 수 있습니다. 무엇보다도, 고객 데이터를 직접 확보할 수...
블로그 꾸준한 메모 습관으로 생각을 디자인하라 #8 지난 글에서 생각 프레임워크가 현상에 대한 분석 능력과 조직 내 소통에 얼마나 영향을 끼치는지에 대해 설명해 드렸습니다. 개인마다 정도의 차이는 있겠지만 나름대로의 생각 프레임워크를 통해 현상을 바라보고 해석하며, 이를 토대로 결론을 내리고 소통하기 때문에 자신의 생각에 영향을 끼치는 프레임워크가 어떤 것인지 성찰해본다면 비즈니스에 대해 좀 더 깊이 있는 혜안을 가질 것이라 생각합니다. 그런데 이러한 생각 프레임워크를 단순히 머릿속의 생각에만 그치지 않고 구조화하고 구체화하는 도구가 있다면 얼마나 좋을까요? 수많은 전략 관련...