보도자료
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LG CNS, “AI컨택센터 구독해서 쓰세요”
클라우드 기반 구독형 컨택센터(CCaaS)로 고객상담센터 DX경험 혁신
■ 초기 고비용 문제로 AI컨택센터 구현에 어려움 겪는 고객의 페인포인트 해결
■ 상담 보이스봇·챗봇, 상담 데이터 저장분석 등 AI기반 서비스를 구독형으로 제공
DX전문기업 LG CNS가 클라우드 기반 구독형 컨택센터(CCaaS, Contact Center as a Service) 사업을 본격화하며, 고객상담센터의 DX혁신을 이끈다.
CCaaS에서 컨택센터(CC)는 AI, 클라우드 등 DX기술을 접목시킨 미래형 고객상담센터를 말한다. AICC(AI Contact Center)로 불리기도 한다. LG CNS는 별 2022.12.08 관련 비즈니스 보기
AI빅데이터 -
LG CNS AI튜터 앱 ‘버터타임’으로 영어회화 실력 쑥↑
앱 다운로드하면 741가지 영어회화 콘텐츠 누구나 무료 이용 가능
■ AI가 영어회화 실력 분석해 토익스피킹, 오픽 등 공인영어시험 점수 예측
■ 틀린 답변 시 AI가 힌트 제공하는 등 영어회화 실력에 따라 맞춤 학습
■ 유통, 금융, 건설 등 약 170개 기업들이 임직원 영어 교육에 활용 중
DX전문기업 LG CNS가 최근 영어회화 AI튜터 앱 브랜드명을 ‘미션 잉글리시’에서 ‘버터타임’으로 개편하고, 영어회화 학습 콘텐츠 강화에 나섰다.
‘버터타임’은 원어민처럼 능숙한 영어 발음을 뜻하는 ‘버터 발음’과 시간을 뜻하는 ‘타임’의 합성어다. ‘버터타임’ 사용자는 수 만개 영 2022.11.28 관련 비즈니스 보기
AI튜터 -
LG CNS, ‘DX 전문가’ 꿈꾸는 청소년들 ‘AI 아이디어’ 육성
‘AI지니어스 아카데미 챌린지데이’ 개최···고등학생들의 AI 프로젝트 성과 공유
■ ‘AI 스마트 택배 시스템’, ‘음파를 활용한 수박 숙도판별기’ 등 우수작도 시상
DX전문기업 LG CNS가 미래 DX 전문가를 집중 육성하고 있다. 최근 LG CNS는 ‘AI지니어스 아카데미 챌린지데이’를 열고, 우수한 AI 아이디어를 제안한 학생들을 시상했다.
‘AI지니어스 아카데미’는 LG CNS가 자체 개발한 진로 설계형 DX 사회공헌 프로그램이다. 중학생을 대상으로 운영하는 ‘AI지니어스’와 다른 별도의 프로그램이다. ‘AI지니어스 아카데미’는 교육대상이 고등학생이며, 1년간 AI·빅데이터·코딩교육과 2022.11.22 관련 비즈니스 보기
사회공헌 -
LG CNS, 인도네시아 新수도 스마트시티 청사진 그린다
14일 인도네시아 신수도청과 ‘누산타라’ 스마트시티 협력 협약식
■ AI·데이터, 클라우드, 디지털트윈 등 DX기술 결집한 스마트서비스 구상
■ LG CNS 필두로 전자·화학·통신 등 LG계열사 역량 모아 사업 시너지 극대화 추진
■ 초대형 스마트시티의 해외수출 첫 사례 기대
DX전문기업 LG CNS가 인도네시아 정부에서 추진중인 신(新)수도 스마트시티 사업을 본격화한다.
LG CNS는 14일 인도네시아 발리에서, 인도네시아 신수도청(이하 신수도청)과 ‘스마트시티 협력을 위한 양해각서’를 체결했다. 이날 체결식에는 LG CNS 대표이사 김영섭 사장, 신수도청 밤방 수산토노( 2022.11.15 관련 비즈니스 보기
스마트시티 -
LG CNS, 거점 오피스 10배 이상 확대… 업무 효율성 극대화
기존 3곳에서 51곳으로… 거점 오피스 48곳 대폭 확보
■ 고객사 밀집지역, 외근·출장지, 직원 거주지 등 종합 분석해 거점 오피스 설치
■ 장소 제한없이 ‘성과 중심’으로 일하는 조직문화 정착 가속화
■ 메타버스 오피스 오픈 통해 업무 효율성, 일하는 문화 지속적으로 혁신
DX전문기업 LG CNS가 거점 오피스를 대폭 확대해 업무 효율성을 극대화하고 임직원의 근무환경 혁신도 가속화한다.
LG CNS는 최근 공유 오피스 기업 패스트파이브, 스파크플러스와 협력해 48곳의 거점 오피스를 새롭게 확보했다. 지난 2021년 5월 양재를 시작으로 광화문, 수유 등 순차적으로 2022.11.08 -
11월 가장 많이 본 뉴스LG CNS, ‘코딩 실력’만으로 신입사원 선발
11일 14시까지 프로그래밍 경진 대회 ‘코드 몬스터(CODE MONSTER)’ 지원 접수
■ 코딩 대회 성적 우수자들은 서류/필기/1차면접 없이 ‘최종면접 직행’
■ 12일 예선 거쳐 26일 본선 실시··· ’프로그래밍 실력’만으로 평가
■ 학력/전공/학점 등 ‘스펙’ 관계없이 누구나 대회 지원 가능
■ DX기술 실력 뛰어나면 우대받는 ‘역량중심’ 조직문화 정착
DX전문기업 LG CNS가 스펙과 관계없이 코딩 실력만으로 신입사원 채용에 나선다. 이를 위해 프로그래밍 경진 대회 ‘코드 몬스터(CODE MONSTER)’를 개최한다. 대회 성적 우수자들에게는 서류/필기/1차면접 없이 최종면접으로 직행하는 기회가 2022.11.01 관련 비즈니스 보기
인재채용 -
LG CNS, 농어촌 지역과 특수학교로 ‘AI 교육’ 확대
강원 철원중학교에서 ‘AI지니어스’ 실시
■ 전남 완도, 강원 영월 등 올해 5개 농어촌 지역, 360명 학생에게 무상 AI 교육
■ AI 챗봇, 자율주행차 만들기 등 DX 신기술 체험 중심의 교육 전개
■ 2년차 사원이 지역 학교에 찾아가 코딩 교육하는 ‘디지털 코딩 농활’ 시범 운영
DX전문기업 LG CNS가 최근 강원 철원중학교 학생들을 대상으로 AI 교육 프로그램 ‘AI지니어스’를 실시했다. 전남 완도, 전남 무안, 경북 문경, 강원 영월 등 올해 5개 농어촌 지역, 10개 중학교, 360명 학생에게 AI 교육을 제공했다. 상대적으로 IT 교육 기회가 2022.10.26 관련 비즈니스 보기
사회공헌 -
10월 가장 많이 본 뉴스LG CNS, 데이터 생태계 확산 나선다
약 57만명이 이용하는 이커머스 데이터 세트 KDX에 등록, 데이터 고객경험 혁신
■ AI 학습용 데이터 ‘코쿼드’, 유튜브 Top50 시청 키워드 등 무료 공개하기도
■ 특정 개인 식별할 수 없는 비식별, 통계·집계 데이터만 해당
■ 기업고객은 공개된 데이터 활용해 소비자 맞춤 서비스 및 마케팅에 활용
■ LG CNS, ‘마이데이터 사업자’와 ‘결합전문기관’ 둘 다 획득…IT 업계 최초
■ ‘데이터전문기관’도 신청, 데이터 관련 전문기업 인증 3개 모두 도전
DX전문기업 LG CNS가 약 57만명의 기업 임직원들이 이용하는 이커머스 서비스 ‘라이프케어’의 쇼핑 데이터 세트를 KDX(한국데이터거래 2022.10.24 -
“LG CNS가 육성하면 기업가치 5배↑” 스타트업 신규 선발
LG CNS, 유망 DX스타트업 7개사 ‘스타트업 몬스터’로 선발해 육성
■ 올해 ‘스타트업 몬스터’ 5기 선발에 320여개사 지원하며 역대 최다 기록
■ 메타버스, AI, 마이데이터 등 DX신기술 분야 스타트업 7개사 선발
■ 각 스타트업에 신기술 검증 혜택 및 LG CNS와의 협업 기회 제공
■ 최근 3년간 LG CNS가 육성한 10개사, 투자시장에서 기업가치 평균 5배 고속성장
DX전문기업 LG CNS가 ‘스타트업 몬스터’ 5기로 유망 DX스타트업 7개사를 선발했다.
‘스타트업 몬스터’는 LG CNS가 ‘오픈 이노베이션’ 전략 일환으로 2018년부터 5회째 운영하고 있는 기술 2022.10.12 -
LG CNS, 메타버스 3각 편대 띄운다
국내 최초, 글로벌 톱 3D플랫폼 기업 ‘유니티(Unity)’와 플래티넘 파트너십
‘버추얼 팩토리’, ‘버추얼 물류’, ‘메타버스 오피스’로 고객경험 혁신 ■ AI·디지털트윈·빅데이터 등 LG CNS의 DX 역량과 유니티의 3D·가상현실 기술 결합
■ 고객사 제조공장, 물류센터, 사무실 등을 메타버스로 전환, 업무시스템과도 연계
■ ‘메타버스 오피스’ 연내 오픈 예정, 1000명 이상 수용하는 화상 컨퍼런스 가능
DX전문기업 LG CNS가 글로벌 톱 3D플랫폼 기업인 유니티(Unity)와 메타버스 사업 협력을 위해 플래티넘 파트너십 ‘Global Platinum Authorized Channel Partnership’을 체결했다. 유니티와의 플래티넘 파트너십은 LG CNS 2022.09.29 -
LG CNS, 구글 클라우드와 DX 가속화 위한 전략적 협업
초개인화 마케팅, 구글 워크스페이스 단계적 확산 등 TX(총체적경험) 혁신 추진
■ 엔터프라이즈 AI 시장 선점, 클라우드 AM(애플리케이션 현대화) 사업 강화
LG CNS가 구글 클라우드와 전략적 DX 협업을 통해 국내 대표 DX 선도기업의 입지를 확고히 다진다.
LG CNS 대표이사 김영섭 사장과 구글 클라우드 토마스 쿠리안(Thomas Kurian) CEO는 미국 캘리포니아주 서니베일(Sunnyvale)에 위치한 구글 클라우드 본사에서 DX를 위한 업무협약 ‘DTP(Digital Transformation Partnership)’를 체결했다. 구글 클라우드가 국내 기업과 DX 협약을 체결 2022.09.25 관련 비즈니스 보기
클라우드 -
09월 가장 많이 본 뉴스초·중·고교 영어 교과서, 앱 하나로 공부 끝!
LG CNS, AI튜터 앱 ‘스피킹클래스’에 71권 분량 영어 교과서 콘텐츠 탑재
■ 24일까지 코엑스 ‘2022 에듀테크 코리아’에서 ‘스피킹클래스’ 체험 가능
■ AI가 영어 발음, 발화 속도, 정답 유사도 등 분석해 5단계 척도로 제공
■ ‘스피킹클래스’ 무상 제공, 전국 11개 시・도교육청으로 확대
DX전문기업 LG CNS가 ‘스피킹클래스’에 71권 분량의 초·중·고교 영어 교과서 콘텐츠를 탑재했다. 앱 하나로 영어 교과서에 있는 수만 개의 영어 문장을 AI와 함께 학습할 수 있게 됐다.
LG CNS는 24일까지 코엑스에서 열리는 '2022 에듀테크 코리아 페어'에 참가해 스피킹클래스 2022.09.22 관련 비즈니스 보기
AI튜터