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챗봇 활용 사례에 대한 3개의 태그 검색결과가 있습니다.
- 블로그 챗봇부터 머신러닝까지 ‘AI 에듀케이션’ 지난해, 마이크로소프트(MS)의 공동 창립자 빌 게이츠(Bill Gates)는 더 버지(The Verge)와의 인터뷰에서 교육에 활용할 수 있는 챗봇의 잠재력을 언급했습니다. 챗봇이 개인화 교육과 평생 교육의 미래라는 것이었죠. 누군가에게 무언가를 배우려면 궁금한 점을 질문하고, 이해하는 과정이 필요합니다. 이 과정에서 한 명의 교사는 수천 명 이상의 학생에게 똑같은 질문을 반복적으로 들어야 하고, 답이 명확하다면 같은 대답을 반복해서 들려줘야 할 것입니다. 그마저도 시간과 공간에 제약이 있습니다. 새벽 2시에 궁금증을 해소하기 위해서 교사에게 전화하거나 찾아갈 수는...
- 블로그 현대홈쇼핑 카카오톡 주문 오픈! 여러분, 홈쇼핑 주문 많이 하시죠? 혹시 홈쇼핑 주문하실 때 어떻게 주문하시나요? TV에 보이는 ARS 전화나 상담원 전화로 주문하시는 분이 많으실 텐데요. 휴대폰 너머로 들리는 음성 안내를 놓치지 않기 위해 집중하고 또 집중해야 하는 전화 주문, 많이 불편하진 않으셨나요? 만약, 우리가 매일 쓰는 카카오톡으로 홈쇼핑 상품을 주문할 수 있다면 어떨까요? 카카오톡 채팅으로 상품을 주문할 수 있는 톡 주문 서비스가 GS SHOP, CJ오쇼핑에 이어 현대홈쇼핑에서도 오픈하였습니다. 3대 홈쇼핑에서 카카오톡 주문서비스를 오픈한 걸...
- 블로그 해외에서 만난 챗봇의 다양한 모습들 대화하는 인공지능 로봇, 챗봇을 활용하는 기업이 점점 늘어나고 있습니다. 고객들의 질문사항을 빠르게 접수하고, 더 나은 고객 경험을 제공하기 위해서 똑똑한 로봇을 이용하려는 것입니다. 기업 입장에서 사용자가 찾는 정보를 빠르게 제공하는 것은 매우 중요한 문제입니다. 챗봇은 복잡한 인터페이스나 카테고리를 만들 필요 없이, 편리하고 빠르게 고객의 요구사항에 응답할 수 있도록 도와줄 수 있어 높은 인기를 끌고 있죠. 특히, 해외의 많은 기업은 이미 챗봇을 통해 서비스와 제품을 제공하려는 시도를 하고 있는데요. 오늘은 해외에서...