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- 블로그 문제 해결 역량을 높여주는 1,000가지 아이디어 노트 아이디어를 연상하면 가장 먼저 떠오르는 단어는 ‘유레카’일 것입니다. 아르키메데스가 목욕하다가 밀도를 측정하는 원리를 깨우치면서 외치게 된 ‘유레카(알아냈다)’. 워낙 유명한 이야기여서 이 단어의 의미나 상황을 더 설명할 필요는 없겠죠. 필자가 여기서 주목해야 한다고 생각하는 것은 바로 아르키메데스의 ‘목표 지향적인 문제 해결 능력’입니다. 목표 지향적인 문제 해결 능력을 높여라! 사람들은 흔히 아이디어를 우연히 떠오르는 영감으로 생각합니다. 뉴턴이 떨어지는 사과를 보고 만유인력의 법칙을 떠올렸거나, 아르키메데스가 목욕탕 물이 넘치는 것을 보고 밀도의 법칙을 깨우치는...
- 블로그 4차 산업혁명에서 지능형 챗봇의 역할 4차 산업혁명 시대는 실제 세상과 디지털 세상이 ICT 기술과 데이터로 연결 통합되어, 모든 분야에 새로운 가치를 만들어내는 혁명 시대를 말합니다. 얼마 전까지만 해도 ICT 기술의 큰 테마는 ICBM 4가지였는데, 이제 AI가 추가되어 5가지, ICBMA(IoT, Cloud, Big Data, Mobile, AI)라고 이야기하고 있습니다. 기존 산업혁명이 ‘근육’의 혁명이었다면, AI를 통한 4차 산업혁명은 ‘뇌’의 혁명입니다. 1~3차 산업혁명을 돌이켜보면 근육에 해당하는 기계들의 등장으로 인류는 ‘육체 노동’에서 많이 해방되었습니다. AI를 통한 혁명은 예전 산업혁명과 다르게 인류를...
- 블로그 [4차 산업혁명 쇼크] 챗봇, 비즈니스 혁명을 일으키다 “오늘 날씨 어때?”“오늘 데이트하는데, 멋진 의상 좀 추천해줘 봐.”“부모님 회갑 선물로 뭐가 좋을까?”“30만 원을 저축하려는데, 어떤 상품이 가장 좋아?” 이제는 사람과 대화하는 로봇 ‘챗봇’에게 질문을 하면, 챗봇이 ‘만물박사’처럼 모든 것을 알려주는 시대입니다. 4차 산업혁명 시대의 채팅로봇 ‘챗봇’은 인공지능으로 무장하며 ‘개인비서’로 다시 태어나고 있습니다. 이 시대의 챗봇은 ‘빅데이터’를 토대로 사람들의 모든 궁금증을 해결해주는 ‘상담사’ 역할을 할 수 있습니다. 인공지능과 메신저가 결합하여 나의 궁금증을 풀어주고, 원하는 것은 무엇이든지 상담해줄 수 있죠. 챗봇이란...
- 블로그 현대홈쇼핑 카카오톡 주문 오픈! 여러분, 홈쇼핑 주문 많이 하시죠? 혹시 홈쇼핑 주문하실 때 어떻게 주문하시나요? TV에 보이는 ARS 전화나 상담원 전화로 주문하시는 분이 많으실 텐데요. 휴대폰 너머로 들리는 음성 안내를 놓치지 않기 위해 집중하고 또 집중해야 하는 전화 주문, 많이 불편하진 않으셨나요? 만약, 우리가 매일 쓰는 카카오톡으로 홈쇼핑 상품을 주문할 수 있다면 어떨까요? 카카오톡 채팅으로 상품을 주문할 수 있는 톡 주문 서비스가 GS SHOP, CJ오쇼핑에 이어 현대홈쇼핑에서도 오픈하였습니다. 3대 홈쇼핑에서 카카오톡 주문서비스를 오픈한 걸...