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- 블로그 멀티채널 시대, 고객 마음 사로잡기 ‘CX’설계에 달렸다 결혼을 앞둔 나미래씨는 아침에 일어나 눈을 뜨면 가장 먼저 핸드폰을 켜고 SNS에 들어가 밤사이 지인들이 올린 새 소식을 확인하며 하루를 시작합니다. 피드를 살펴보던 중, 친구가 이사하면서 새로 샀다는 가전제품의 사진과 리뷰를 보게 됐는데요. 디자인도 깔끔하고 새로 이사한 집의 인테리어 분위기와도 잘 어울려 마치 주문제작한 것 같은 느낌이 들었습니다. 결혼을 앞두고 가전제품에 관심이 많던 터라 자세한 정보를 찾아보기로 했습니다. 먼저 제품명을 확인하기 위해 이미지 검색을 하고, 해당 제품의 모델명을 확인한 후에...
- 블로그 기업 어플리케이션을 점령하라! ERP의 새 이름, LG CNS EAP 지난 1월 3일, 서울 마곡 LG사이언스파크 사무실은 새 사옥으로 이사한 이튿날이라 어수선한 분위기였습니다. 회의실에 모인 10여 명의 사우마저 얼굴에 긴장감이 역력한 가운데 PC 모니터를 뚫어지게 쳐다보고 있었습니다. 업무 및 프로젝트 담당자인 이들은 지난해 LG CNS에 새로 구축한 차세대 시스템을 통해 첫 대외 지불 상황을 지켜보면서 시스템 장애나 예상치 못한 상황에 대처하기 위해서 모인 것이었습니다. 10억여 원의 지불이 정상적으로 완료되자 이를 지켜보던 이들은 일제히 손뼉을 치며 환호했습니다. 차세대 시스템의 성공적인 오픈은...
- 블로그 [보안동향] “지켜야 산다” 개인정보 유출을 막는 10가지 방법 지난 2016년 개인정보 유출 사건으로 방송통신위원회로부터 45억 원 상당의 과징금이 부과된 인터넷 쇼핑몰 사례가 있었습니다. 이 사건은 기업에서 발생하는 개인정보 유출 사고가 기업의 신뢰도와 이미지에 타격을 줄 뿐만 아니라, 기업의 수익 구조에 직접적인 악영향을 끼칠 수 있다는 것을 보여줬습니다. 이러한 개인정보 유출 사고를 방지하기 위해 개인정보보호위원회에서 개인정보의 안정성 조치 방안을 고시했는데요. 여기에서 개인정보 유출 방지를 위한 10가지 관리적, 기술적 방안에 대해 소개하고 있습니다. 이러한 안정성 확보 방안은 개인정보 유출 시...
- 블로그 현실을 디지털로 ‘복붙’? 디지털 트윈이 그리는 미래 ‘주목’ 처음 가보는 곳에서 주위 식당이나 카페를 찾아야 할 때, 여러분은 어떻게 하시나요? 아마 많은 분이 스마트폰을 꺼내 지도 애플리케이션에서 길 찾기 기능을 사용하실 겁니다. 지도 애플리케이션에서 현재 내 위치를 확인하고, 가고자 하는 장소를 검색해 지도에서 추천해주는 경로를 따라가다 보면, 지도에 표시된 것들이 현실과 동일하게 그려져 있다는 것을 알 수 있죠. 지도 애플리케이션은 우리가 일상 속에서 가장 가까이 만날 수 있는 디지털 트윈의 예시입니다. 디지털 트윈이란 ‘현실 세계에 존재하는 사물, 시스템,...
- 블로그 빅데이터 분석 플랫폼, 데이터 보안의 시작은? IDC 보고서에 따르면 세계 빅데이터 분석 시장의 성장세를 2020년까지 연평균(CAGR) 11.9%로 예상하며, 특히 클라우드 플랫폼을 통한 데이터 분석 환경 구축 및 전문적인 분석 서비스의 요구와 관심이 높아지고 있다고 합니다. 중요한 자산인 데이터 그 자체보다는 데이터를 통해 의미 있는 규칙과 인사이트(Insight)를 찾아내고 여기에 부가적인 가치를 창출하는 분석 기술과 분석 서비스가 요즘 더 많은 관심과 노력이 집중되고 있습니다. 데이터 수집 영역부터 기술의 발전으로 수집 속도는 점점 빨라지고, 수집되는 데이터 양도 크고 방대해지고...
- 블로그 자율주행 트럭, 물류 혁신의 신호탄으로 급부상! 최근 외신 보도에 따르면 영국에선 장거리 구간을 이동하는 트럭 운전사들이 부족해 주유소가 문을 닫고 슈퍼마켓 진열대에서 일부 상품이 품귀 현상을 빚는 등 혼란이 일어나고 있다고 합니다. 실제로 미국, 영국 등 선진국에선 물류유통의 중요한 한 축을 담당하고 있는 트럭 운전사를 구하기 힘들다고 하는데요. 이는 물류시스템에 적지 않은 압박으로 작용하고 있다고 합니다. 코로나 팬데믹 이후 온라인 상거래를 이용한 상품 주문이 폭발적으로 증가하면서 물류운송업체들은 트럭 운전사들의 임금을 올려주는 등 유인책을 제시하며 운송 인력의...
- 블로그 곳곳에 스며든 블록체인, 서플라이체인 구조까지 뒤흔든다! 블록체인은 분산형 컴퓨터 네트워크로 중앙집권을 두지 않고 신뢰성 있는 합의에 도달하는 기술입니다. 전 세계에 존재하는 PC에 데이터를 둠으로써 파괴할 수 없는 네트워크 창출 기술이라고도 불립니다. 미래 핀테크 기술로 이미 금융거래 분야에서 다양한 파일럿 테스트가 이뤄지고, 여러 실증 사업이 추진 중입니다. 블록체인의 가능성, 즉 적용 범위가 날로 확대되며 KYC(Know Your Customer)·전력 등 금융거래 이외 분야에서도 활용도가 높아지고 있습니다. 현재 블록체인 거래는 가상 자산(화폐) 유통이 많지만 향후 스마트계약 분야에서 생태계를 바꿀 차세대...
- 블로그 [당첨자 발표] LG CNS 숨은 단어 찾기 이벤트 LG CNS 숨은 단어 찾기 이벤트가 독자 여러분의 성원 속에 마감되었습니다. 모두들 꼭꼭 숨어있는 단어를 잘 찾으셨나요? 숨은 단어의 정답은 LG CNS의 보안브랜드 ‘시큐엑스퍼’였습니다! LG CNS 숨은 단어 찾기 이벤트에 참여해주신 모든 분들께 감사드리며, 당첨자를 발표하도록 하겠습니다. 과연 이벤트에 당첨되신 행운의 주인공은 누구일까요? 아래 이미지에서 이름과 휴대폰 뒷자리를 확인해주세요! (*당첨자 분들께는 개별 연락드릴 예정입니다.) 당첨자 전달사항 이벤트에 당첨되신 분들께서는 개인정보취급방침을 반드시 확인해주세요.개인정보취급방침 바로가기: https://blog.lgcns.com/420 개인정보는 당첨자 확인 및 배송 정보...
- 블로그 하늘을 나는 ‘플라잉카’ 이동혁명 시작됐다 빌딩 숲 사이로 하늘을 나는 ‘플라잉카(flying car)’의 등장 시간이 점점 앞당겨지고 있습니다. 전 세계 200개가 넘는 기업들이 하늘길을 선점하기 위해 ‘플라잉카’ 개발에 매진하고 있는데요. 배터리와 드론, 무인 자율주행 기술이 결합해 새로운 형태의 이동수단을 탄생시키고 있습니다. 플라잉카는 우리의 교통문화를 어떻게 바꿔놓을까요. 과연 교통지옥이란 말이 사라지게 될까요? 도로 위 자동차 시대는 종언을 고하는 것일지, 이번 글에서 확인해 보도록 하겠습니다. 세계 첫 ‘플라잉카’ 내년에 뜬다 중국 전기차 업체 샤오펑은 지난 4월 1인용 전기...
- 블로그 메타버스 세계를 만드는 핵심 플랫폼, ‘유니티’와 ‘언리얼’ 메타버스는 최근 가장 뜨거운 키워드입니다. 메타버스는 3차원 가상세계를 의미하는데요. 우리에게 친숙한 ‘포켓몬 고’ 게임을 생각하면 메타버스의 모습을 쉽게 떠올릴 수 있습니다. 최근 기존 메타버스 플랫폼을 활용하는 사례가 늘고 있는 것은 물론 많은 기업이 메타버스 서비스를 직접 개발하겠다고 나서고 있습니다. 메타버스가 주목받으면서 AR(증강현실), VR(가상현실), 아바타, 3D 게임, 디지털 트윈도 함께 관심을 받고 있습니다. 전 세계 수억 명 이상의 사용자가 사용하는 로블록스나 마인크래프트, 제페토는 대표적인 메타버스 플랫폼입니다. 이 안에서는 가상세계에서 3D로 탄생한...
- 블로그 [보안동향] 인증, ‘토큰’ 방식 새롭게 뜬다! 안전한 사용법은? IT 서비스가 개인정보, 결제정보와 같이 민감한 정보를 다루기 시작하면서 보안과 프라이버시에 대한 관심이 높아졌습니다. 이로 인해 허가된 사용자에게만 정보를 제공하는 인증 절차가 필요하게 됐죠. 현재 대부분의 클라이언트-서버 방식의 서비스는 세션 기반의 인증 방법을 사용하고 있습니다. 그러나 최근 들어 토큰 기반의 인증 방법을 사용하는 서비스가 빠르게 늘어나고 있습니다. 이번 글에서는 토큰 기반의 인증 방법 중 가장 많이 사용되는 JWT((JSON Web Token)에 대해 살펴보겠습니다. 우선 세션 기반 인증과 토큰 기반 인증을 알아보도록...
- 블로그 실시간 서비스 연결 척척! 오픈 API 생태계의 끝은 어디? SaaS간 연결 서비스 사례 : 슬랙, 지라 초창기 API(Application Programming Interface)가 서비스의 조회에 집중됐던 것과 달리, 현재의 서비스는 여러 개의 API를 이용해 서비스를 원격으로 이용할 수 있는 형태로 발전됐습니다. 그리고 이러한 발전은 ‘SaaS(Software as a Service)’ 형태로 서비스가 변화한 것을 기반으로 이루어졌죠. 과거 설치형 소프트웨어나 모놀리틱 기반 서비스의 경우, 특정 서비스들을 끊어서 연결하거나 서비스 간 연결하는 것이 쉽지 않았는데요. MSA(MicroService Architecture) 기반의 클라우드 서비스는 MSA 내부에서 이용하고 있던 API를 외부에...