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인터뷰에 대한 6개의 태그 검색결과가 있습니다.
- 블로그 [IT생네컷] 최상의 고객경험을 디자인하는 CX Design Director 최근 비즈니스의 중심이 기업에서 고객으로 확장되며 CX(Customer Experience, 고객 경험)가 중요해지고 있는데요. 글로벌 컨설팅 기업 PwC 조사에 따르면, 오늘날 고객들은 무엇이든 자신들이 ‘필요로 할 때’, ‘즉시’ 서비스를 제공받기를 원한다고 합니다. LG CNS는 고객들의 행동 데이터를 확보해 페인 포인트를 분석하고, 디지털 접점에서 고객 경험 혁신을 이끌고 있습니다. DX 전문가를 만나보는 IT생네컷 세 번째 주인공은 CX Design Director로 활약하고 있는 이진희 총괄, 이종미 책임, 장혜선 책임입니다. 생생한 에피소드를 담은 #CX Design Director...
- 블로그 [IT생네컷] LG CNS AWS Ambassador 4인방 이야기 LG CNS가 최근 아마존 웹 서비스(Amazon Web Services, 이하 AWS)의 ‘AWS 앰버서더(AWS Ambassador)’를 배출하며 우수한 클라우드 역량을 다시 한 번 입증했습니다. 국내 AWS 앰버서더 11명 중 4명이 LG CNSer가 되면서, 국내 단일회사로는 LG CNS가 가장 많은 AWS 앰버서더를 보유하게 됐습니다. DX 전문가를 만나보는 , 두 번째 시간에는 AWS 앰버서더로 활동 중인 LG CNS 임직원 4인방의 이야기를 들어보겠습니다. AWS 앰버서더란 무엇인지, 어떤 일을 하는지, 어떻게 될 수 있는지 등! 각기 다른...
- 블로그 [IT생네컷] AM(애플리케이션 현대화) 전문가 전탁공 총괄 최근 시스템 환경이 클라우드로 대전환 되면서 AM(Application Modernization, 애플리케이션 현대화)이 핵심 기술로 떠오르고 있습니다. AM은 애플리케이션을 고객의 비즈니스 요구에 맞춰 최신 기술을 활용해 구축, 개선하는 것을 의미합니다. LG CNS는 국내 AM 시장을 선도하는 기업으로 꼽히는데요. 국내 최초로 클라우드 전담 조직인 빌드/론치센터를 구축하며, 최신 클라우드 서비스 시장을 이끌고 있습니다. DX 전문가를 만나보는 첫 번째 주인공은 빌드센터 클라우드데브옵스개발팀에서 AM 전문가로 활약하고 있는 전탁공 총괄, ‘구피’입니다. AM 전문가 구피가 들려주는 #나의 일, #클라우드,...
- 블로그 고수의 팁 ‘공감’과 ‘검증’ 지난 34편에서 디자인 씽킹(Design Thinking)에 대해 설명해 드렸습니다. 잠깐만 리뷰를 하자면, 아래 그림의 프로세스는 꼭 숙지하시기를 바랍니다. 특히, 공감의 단계에서의 3가지 방법인 ‘Observation(관찰)’, ‘Interview(인터뷰)’, ‘Immerse(체험)’는 정확하고, Value(가치) 있는 작업 결과를 위한 첫 단추이므로 매우 중요합니다. 좀 더 현실세계에서 적용된 사례를 접하고 싶으신 분들은 ‘백종원의 골목식당’이라는 TV 프로그램을 꼭 보시기를 권합니다. 단, 보실 때, 예능에 너무 빠져들지 마시고 디자인 씽킹의 프로세스를 대입해 보시기를 바랍니다. 이번 편에서는 회사에서 어떤 문제를 개선하고자 하는...
- 블로그 LG CNS의 숨은 고수를 만나다 ④ 시스템 성능개선•장애조치의 고수를 만나다 사내에서뿐만 아니라 대외적으로도 ‘프로젝트 문제 해결의 고수’로 인정받고 있는 LG CNS S/W아키텍처 1팀의 권문수 위원. 좋아하는 일을 잘하고 싶은 마음에 노력하다 보니 어느새 ‘프로젝트 시스템 성능개선과 장애조치의 고수’가 되었다는 그를 만났습니다. 프로젝트 수행의 든든한 지원군이 되다 권문수 위원은 지난 1996년 12월 LG CNS(당시 LG EDS)에 입사해 공공사업부 교육사업팀에서 대학종합정보시스템 구축 업무를 담당하면서 경력을 쌓기 시작했습니다. 2001년에 시스템 성능 테스트 연구과제를 수행한 것이 계기가 되어 Architecture Design Center에서 성능테스트 담당자로 근무했습니다....
- 블로그 LG CNS의 숨은 고수를 만나다 ① 자기 성장의 원동력 ‘거미줄 관심’ 자기 성장의 원동력은 ‘거미줄 관심’ 이분의 마음속 안테나는 항상 ‘ON’입니다. 내 일에 관한 집중과 세상만사를 향한 호기심은 자신을 멈추지 않게 한다고 합니다. 덕분에 이분은 노력하는 자이면서도 곧 즐기는 자가 되었습니다. “현재진행형인 열정의 원동력은 ‘관심’이다. 세상이 빠르게 나아가도, 뒤처지지 않는 이유가 여기에 있다”라고 말씀하시는 LG CNS의 숨은 고수를 만났습니다. 지금부터 하이테크사업부 김수길 위원님의 인터뷰 내용을 여러분께 소개해 드리겠습니다. Q. 위원님에게 회사란 어떤 곳입니까? 회사는 ‘배움의 터’라고 요약하고 싶어요. 사실 저는 취미를...