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- 블로그 [IT생네컷] 최상의 고객경험을 디자인하는 CX Design Director 최근 비즈니스의 중심이 기업에서 고객으로 확장되며 CX(Customer Experience, 고객 경험)가 중요해지고 있는데요. 글로벌 컨설팅 기업 PwC 조사에 따르면, 오늘날 고객들은 무엇이든 자신들이 ‘필요로 할 때’, ‘즉시’ 서비스를 제공받기를 원한다고 합니다. LG CNS는 고객들의 행동 데이터를 확보해 페인 포인트를 분석하고, 디지털 접점에서 고객 경험 혁신을 이끌고 있습니다. DX 전문가를 만나보는 IT생네컷 세 번째 주인공은 CX Design Director로 활약하고 있는 이진희 총괄, 이종미 책임, 장혜선 책임입니다. 생생한 에피소드를 담은 #CX Design Director...
- 블로그 [IT생네컷] LG CNS AWS Ambassador 4인방 이야기 LG CNS가 최근 아마존 웹 서비스(Amazon Web Services, 이하 AWS)의 ‘AWS 앰버서더(AWS Ambassador)’를 배출하며 우수한 클라우드 역량을 다시 한 번 입증했습니다. 국내 AWS 앰버서더 11명 중 4명이 LG CNSer가 되면서, 국내 단일회사로는 LG CNS가 가장 많은 AWS 앰버서더를 보유하게 됐습니다. DX 전문가를 만나보는 , 두 번째 시간에는 AWS 앰버서더로 활동 중인 LG CNS 임직원 4인방의 이야기를 들어보겠습니다. AWS 앰버서더란 무엇인지, 어떤 일을 하는지, 어떻게 될 수 있는지 등! 각기 다른...
- 블로그 [IT생네컷] AM(애플리케이션 현대화) 전문가 전탁공 총괄 최근 시스템 환경이 클라우드로 대전환 되면서 AM(Application Modernization, 애플리케이션 현대화)이 핵심 기술로 떠오르고 있습니다. AM은 애플리케이션을 고객의 비즈니스 요구에 맞춰 최신 기술을 활용해 구축, 개선하는 것을 의미합니다. LG CNS는 국내 AM 시장을 선도하는 기업으로 꼽히는데요. 국내 최초로 클라우드 전담 조직인 빌드/론치센터를 구축하며, 최신 클라우드 서비스 시장을 이끌고 있습니다. DX 전문가를 만나보는 첫 번째 주인공은 빌드센터 클라우드데브옵스개발팀에서 AM 전문가로 활약하고 있는 전탁공 총괄, ‘구피’입니다. AM 전문가 구피가 들려주는 #나의 일, #클라우드,...